Политика конфиденциальности

Редакция от 5 сентября 2026 года. Действует для версии приложения 2.2.2 и веб-версии.

Коротко о главном:

Мы не спрашиваем ни имени, ни почты, ни телефона, ни пароля.
Учётная запись — это код вида AK-XXXX-XXXX. Он одновременно и профиль, и единственный способ вернуть прогресс.
Код восстановления не передаётся ни в аналитику, ни в сервис чата. Для нас это учётные данные, а не идентификатор.
Аналитику можно выключить в настройках, уведомления — тоже. Переписку в чате можно удалить одной кнопкой.
Мы не собираем геолокацию, контакты и рекламный идентификатор.

1. Кто обрабатывает данные

Приложение и веб-версия AlKitab (далее — «Платформа») принадлежат некоммерческой организации, зарегистрированной в Кыргызской Республике (далее — «мы»).

Реквизиты и способ связи указаны в разделе 13.

2. К чему применяется этот документ

Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает Платформа — мобильное приложение для Android и iOS, веб-версия и связанные с ними серверы. Она не распространяется на сторонние сайты и сервисы, ссылки на которые могут встретиться в материалах.

Пользуясь Платформой, вы принимаете условия этой Политики. Если вы с ними не согласны — не используйте Платформу.

3. Учётная запись без регистрации

На Платформе нет привычной регистрации. При первом запуске приложение выдаёт код вида AK-XXXX-XXXX. Этот код и есть учётная запись: он хранит прогресс обучения и позволяет перенести его на другое устройство.

Из этого следуют две вещи, о которых важно знать:

Код — это учётные данные, а не имя пользователя. Любой, кто его знает, получает доступ к прогрессу. Не передавайте код посторонним.
Восстановить утраченный код мы не можем. У нас нет ни почты, ни телефона, по которым вас можно было бы опознать. Сохраните код.

4. Какие данные мы обрабатываем

4.1. Учебный профиль

Код учётной записи и дата её создания;
Выбранный язык интерфейса и язык учебных материалов;
Прогресс: открытые и пройденные уроки, попытки прохождения тестов, набранные баллы;
Номера выбранных вариантов ответа — номера, а не текст. Ответы, которые вводятся словами, не покидают устройство;
Часовой пояс устройства — чтобы напоминания приходили в разумное время.

4.2. Аналитика использования

Платформа записывает обезличенные события использования: открытие приложения, открытие урока, прогресс чтения и прослушивания, начало и завершение теста, ошибки обращения к серверу и подобные. К каждому событию добавляется технический контекст: идентификатор для аналитики, идентификатор сессии, язык интерфейса, язык материалов, платформа, версия приложения и время.

Отдельно хранятся сводные свойства профиля: язык, платформа, часовой пояс, неделя первого запуска, включены ли уведомления, восстанавливался ли профиль, уровень вовлечённости и число пройденных уроков в виде диапазона (0 / 1 / 2–5 / 6–15 / 16+), а не точным числом.

Идентификатор для аналитики не является кодом учётной записи. Это либо случайный идентификатор установки, либо необратимая криптографическая свёртка кода с серверным секретом. Ни в том, ни в другом случае он не разворачивается обратно в код и без этого секрета ни с чем не сопоставляется.

Аналитику можно выключить. Переключатель находится в настройках приложения. После выключения новые события не собираются, а то, что было накоплено на устройстве и не отправлено, — не досылается.

4.3. Уведомления и напоминания

Если вы разрешили уведомления, мы обрабатываем токен push-уведомлений (выдаётся Firebase Cloud Messaging), язык интерфейса и час, в который вы обычно открываете приложение, — чтобы напоминание пришло вовремя и на понятном языке. Уведомления не отправляются вне промежутка с 08:00 до 21:00 по местному времени.

Разрешение запрашивается отдельно и его можно отозвать в любой момент — в настройках приложения или в системных настройках устройства.

4.4. Чат поддержки

Чат работает на стороннем сервисе — Adventist Inbox. При первом входе в чат приложение спрашивает имя (его можно не указывать) и страну — чтобы направить обращение к команде, говорящей на нужном языке.

Сервису чата передаются: отдельный случайный ключ чата (128 бит), указанное вами имя, выбранная страна, а также сами сообщения и вложения — фотографии, видео, голосовые сообщения, документы, которые вы отправляете.

Сервису чата не передаются код учётной записи, прогресс обучения, результаты тестов и аналитика. Связать переписку с учебным профилем со стороны сервиса чата невозможно.

Ключ чата не связан с кодом учётной записи. Кнопка очистки переписки в приложении удаляет историю и меняет ключ — после этого прежняя переписка недостижима, в том числе на других ваших устройствах.

4.5. Доступ к камере, микрофону и галерее

Эти разрешения запрашиваются только в момент, когда вы сами прикрепляете вложение к сообщению в чате или выбираете изображение профиля. Мы не получаем доступ к вашим фотографиям, камере или микрофону вне этих действий. Отказ в разрешении не мешает пользоваться Платформой — недоступным становится только сам сценарий вложения.

4.6. Технические данные

Автоматически обрабатываются модель устройства, версия операционной системы, версия приложения, язык системы, а также диагностические данные об ошибках и потере соединения. Как и любой интернет-сервис, наши серверы и хостинг-провайдер получают IP-адрес запроса; он может попадать в служебные журналы и используется только для обеспечения работы и безопасности сервиса.

4.7. Публичные ссылки на результаты

Вы можете поделиться результатом пройденного урока. При этом создаётся страница по адресу, содержащему случайный идентификатор; на ней отображаются название урока, число верных ответов и дата прохождения. Ваш код учётной записи и имя на этой странице не публикуются, но страница доступна любому, у кого есть ссылка. Делитесь ссылкой только с теми, кому доверяете.

4.8. Чего мы не собираем

Геолокацию;
Контакты и адресную книгу;
Адрес электронной почты и номер телефона;
Рекламный идентификатор — его сбор отключён явным образом;
Текст свободных ответов на задания;
Содержимое переписки в чате — в аналитику оно не попадает никогда;
Данные платежей — Платформа бесплатна и покупок в ней нет.

5. Зачем мы обрабатываем данные

Чтобы Платформа работала: сохранять прогресс, переносить его на другое устройство, показывать материалы на выбранном языке;
Чтобы её улучшать: понимать, какие уроки бросают, какие вопросы сформулированы неудачно и где перевод хуже оригинала;
Чтобы напоминать о начатом — если вы разрешили уведомления;
Чтобы отвечать на обращения в чате поддержки;
Чтобы обеспечивать безопасность сервиса и предотвращать злоупотребления.

Правовое основание обработки — ваше согласие, выраженное использованием Платформы и отдельными переключателями для аналитики и уведомлений, а также наш законный интерес в поддержании работоспособности и безопасности сервиса.

6. Кому передаются данные

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Передача ограничена поставщиками услуг, без которых Платформа не работает:

Кому	Что передаётся	Зачем
Google (Firebase Analytics, Cloud Messaging, Firestore, Storage, Hosting)	События использования под производным идентификатором, токен уведомлений, технические данные	Аналитика, доставка уведомлений, размещение веб-версии
Adventist Inbox	Ключ чата, имя (если указано), страна, сообщения и вложения	Работа чата поддержки
Хостинг-провайдер нашего сервера	Учебный профиль, события аналитики, служебные журналы	Размещение серверной части
Google Play, App Store	Данные, которые магазины собирают самостоятельно, — мы к ним доступа не имеем	Распространение приложения

Мы также раскрываем данные, если этого требует применимое законодательство или законный запрос уполномоченного органа.

7. Где хранятся данные

Серверная часть Платформы размещена за пределами стран Центральной Азии, инфраструктура поставщиков услуг может находиться в других странах, включая государства с иным уровнем защиты данных. Передача осуществляется как трансграничная передача в соответствии с законодательством Кыргызской Республики; мы применяем технические и организационные меры защиты, описанные в разделе 9.

8. Сколько мы храним данные

Что	Срок	Что происходит
Профиль неактивного пользователя	12 месяцев без входа	Удаляется полностью, вместе с токенами уведомлений
Отдельные события аналитики	90 суток	Удаляются; удаляются и вместе с профилем
Попытки прохождения тестов и ответы	бессрочно	Обезличиваются — связь с профилем разрывается, остаётся только месяц его появления
Переписка в чате	по вашему решению	Очистка меняет ключ чата, прежняя переписка становится недостижимой
Служебные журналы серверов	до 90 суток	Удаляются по ротации

Обезличенные ответы на задания перестают относиться к вам и используются только для оценки качества вопросов и переводов.

9. Как мы защищаем данные

Обмен данными идёт по защищённому соединению (HTTPS). Код учётной записи не передаётся в аналитику и в сервис чата. Доступ к серверным данным ограничен кругом лиц, которым он нужен для работы. Вместе с тем ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать безусловную защиту.

10. Ваши права и как ими воспользоваться

Отказаться от аналитики — переключатель в настройках приложения;
Отказаться от уведомлений — в настройках приложения или системы;
Удалить переписку в чате — кнопка в самом чате; удаление действует на всех ваших устройствах;
Удалить профиль и все связанные с ним данные — напишите нам по адресу из раздела 13, указав код учётной записи;
Получить копию своих данных, исправить или уточнить их — по тому же адресу;
Отозвать согласие — отзыв не затрагивает законность обработки, совершённой до отзыва.

Мы отвечаем на обращения в разумный срок, как правило в течение 30 дней. Обратите внимание: без кода учётной записи мы не сможем найти ваши данные — это следствие того, что мы не спрашиваем ни почты, ни телефона.

11. Дети

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок передал нам данные, сообщите нам — мы их удалим.

12. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна в приложении, в разделе «О приложении». О существенных изменениях мы сообщим в приложении. Дата последней редакции указана в начале документа.

13. Как с нами связаться

По любым вопросам, связанным с обработкой данных, включая удаление профиля:

Электронная почта: [email protected]

Оператор данных: некоммерческая организация, зарегистрированная в Кыргызской Республике; полное наименование и адрес предоставляются по запросу.

Privacy Policy

Version of 5 September 2026. Applies to app version 2.2.2 and the web version.

In short:

We ask for no name, no email, no phone number and no password.
Your account is a code in the form AK-XXXX-XXXX. It is both your profile and the only way to restore your progress.
The recovery code is never sent to analytics or to the chat service. To us it is a credential, not an identifier.
Analytics can be turned off in the settings, and so can notifications. Chat history can be erased with one button.
We do not collect location, contacts or an advertising identifier.

1. Who processes your data

The AlKitab app and web version (the “Platform”) belong to a non-profit organisation registered in the Kyrgyz Republic (“we”, “us”).

Contact details are given in section 13.

2. What this document covers

This Policy describes the data processed by the Platform — the mobile app for Android and iOS, the web version and their servers. It does not cover third-party sites and services that may be linked from the materials.

By using the Platform you accept this Policy. If you do not agree with it, please do not use the Platform.

3. An account without registration

There is no conventional sign-up. On first launch the app issues a code in the form AK-XXXX-XXXX. That code is the account: it holds your learning progress and lets you move it to another device.

Two consequences matter:

The code is a credential, not a username. Anyone who knows it can reach your progress. Do not share it.
We cannot recover a lost code. We hold no email or phone number that would let us identify you. Keep the code somewhere safe.

4. What data we process

4.1. Learning profile

The account code and the date it was created;
The chosen interface language and content language;
Progress: lessons opened and completed, quiz attempts, scores;
The numbers of the answer options you select — numbers, not text. Answers typed in words never leave your device;
The device time zone, so reminders arrive at a reasonable hour.

4.2. Usage analytics

The Platform records de-identified usage events: app opened, lesson opened, reading and listening progress, quiz started and finished, server errors and the like. Each event carries technical context: an analytics identifier, a session identifier, interface language, content language, platform, app version and a timestamp.

Summary profile properties are stored separately: language, platform, time zone, week of first launch, whether notifications are enabled, whether the profile was restored, an engagement level, and the number of completed lessons as a range (0 / 1 / 2–5 / 6–15 / 16+) rather than an exact figure.

The analytics identifier is not your account code. It is either a random per-installation identifier or an irreversible cryptographic digest of the code with a server-side secret. In neither case can it be turned back into the code, and without that secret it cannot be linked to anything else.

Analytics can be switched off. The toggle is in the app settings. After it is switched off no new events are collected, and anything already queued on the device but not yet sent is not sent afterwards.

4.3. Notifications and reminders

If you allow notifications, we process the push token issued by Firebase Cloud Messaging, your interface language, and the hour at which you usually open the app — so that a reminder arrives at a useful time and in a language you read. Nothing is sent outside 08:00–21:00 local time.

Permission is requested separately and can be withdrawn at any time, in the app settings or in your device settings.

4.4. Support chat

The chat runs on a third-party service, Adventist Inbox. The first time you open it, the app asks for a name (which you may leave out) and a country, so that your question reaches a team that speaks your language.

The chat service receives: a separate random chat key (128 bits), the name you gave, the country you chose, and the messages and attachments you send — photos, video, voice messages and documents.

The chat service does not receive your account code, your learning progress, your quiz results or any analytics. From the chat service's side, a conversation cannot be linked to a learning profile.

The chat key is not derived from the account code. The “clear chat history” button in the app erases the conversation and rotates the key; the earlier conversation then becomes unreachable, including on your other devices.

4.5. Camera, microphone and photo library

These permissions are requested only at the moment you attach something to a chat message or choose a profile picture yourself. We do not access your photos, camera or microphone outside those actions. Declining a permission does not prevent you from using the Platform — only that particular attachment flow becomes unavailable.

4.6. Technical data

We automatically process the device model, operating system version, app version, system language, and diagnostic data about errors and lost connectivity. Like any internet service, our servers and hosting provider receive the IP address of each request; it may appear in service logs and is used only to operate and secure the service.

4.7. Public result links

You can share the result of a completed lesson. Doing so creates a page at an address containing a random identifier, showing the lesson title, the number of correct answers and the completion date. Your account code and name are not published there, but the page is available to anyone who has the link. Share it only with people you trust.

4.8. What we do not collect

Location;
Contacts or address book;
Email address or phone number;
An advertising identifier — its collection is explicitly disabled;
The text of free-form answers to exercises;
The contents of chat conversations — these never enter analytics;
Payment data — the Platform is free and has no purchases.

5. Why we process data

To make the Platform work: keep your progress, move it to another device, show materials in the language you chose;
To improve it: understand which lessons are abandoned, which questions are badly worded, and where a translation is weaker than the original;
To remind you of what you started — if you allowed notifications;
To answer your questions in the support chat;
To keep the service secure and prevent abuse.

We process data on the basis of your consent, expressed by using the Platform and through the separate toggles for analytics and notifications, and on the basis of our legitimate interest in keeping the service working and secure.

6. Who we share data with

We do not sell data and do not share it for advertising. Sharing is limited to the service providers without which the Platform does not work:

Recipient	What is shared	Why
Google (Firebase Analytics, Cloud Messaging, Firestore, Storage, Hosting)	Usage events under a derived identifier, the notification token, technical data	Analytics, notification delivery, hosting the web version
Adventist Inbox	The chat key, the name you gave (if any), your country, messages and attachments	Running the support chat
Our server hosting provider	Learning profile, analytics events, service logs	Hosting the back end
Google Play, App Store	Data the stores collect themselves — we have no access to it	Distributing the app

We also disclose data where applicable law or a lawful request from a competent authority requires it.

7. Where data is stored

The Platform's back end is hosted outside the countries of Central Asia, and our service providers' infrastructure may be located in other countries, including ones with a different level of data protection. Transfers are made as cross-border transfers under the law of the Kyrgyz Republic, with the technical and organisational safeguards described in section 9.

8. How long we keep data

What	Period	What happens
Profile of an inactive user	12 months without a visit	Deleted in full, together with notification tokens
Individual analytics events	90 days	Deleted; also deleted together with the profile
Quiz attempts and answers	indefinitely	De-identified — the link to the profile is severed, only the month it was created remains
Chat conversation	your choice	Clearing rotates the chat key; the earlier conversation becomes unreachable
Server logs	up to 90 days	Removed by rotation

De-identified answers no longer relate to you and are used only to assess the quality of questions and translations.

9. How we protect data

Data travels over an encrypted connection (HTTPS). The account code is never sent to analytics or to the chat service. Access to server-side data is limited to the people who need it to do their work. That said, no method of transmission over the internet is completely secure, and we cannot guarantee absolute protection.

10. Your rights and how to use them

Opt out of analytics — the toggle in the app settings;
Opt out of notifications — in the app or system settings;
Erase your chat history — the button inside the chat; it takes effect on all your devices;
Delete your profile and everything linked to it — write to the address in section 13, quoting your account code;
Obtain a copy of your data, correct it or update it — at the same address;
Withdraw consent — withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out beforehand.

We answer requests within a reasonable time, usually within 30 days. Please note: without your account code we cannot find your data — that is the consequence of not asking for an email address or a phone number.

11. Children

The Platform is not intended for people under 18. We do not knowingly collect children's data. If you learn that a child has given us data, tell us and we will delete it.

12. Changes to this Policy

We may update this Policy. The current version is always available in the app, under “About the app”. We will announce material changes in the app. The date of the latest version is shown at the top of this document.

13. How to contact us

For any question about data processing, including deleting your profile:

Email: [email protected]

Data controller: a non-profit organisation registered in the Kyrgyz Republic; its full name and address are available on request.

Құпиялылық саясаты

2026 жылғы 5 қыркүйектегі редакция. Қосымшаның 2.2.2 нұсқасына және веб-нұсқаға қолданылады.

Ең бастысы, қысқаша:

Біз есіміңізді де, поштаңызды да, телефоныңызды да, құпиясөзіңізді де сұрамаймыз.
Есептік жазба — бұл AK-XXXX-XXXX түріндегі код. Ол әрі профиль, әрі прогресті қайтарудың жалғыз жолы.
Қалпына келтіру коды аналитикаға да, чат қызметіне де берілмейді. Бұл біз үшін сәйкестендіргіш емес, есептік дерек.
Аналитиканы да, хабарландыруларды да баптаулардан өшіруге болады. Чаттағы жазысуды бір батырмамен жоюға болады.
Біз геолокацияны, контактілерді және жарнамалық сәйкестендіргішті жинамаймыз.

1. Деректерді кім өңдейді

AlKitab қосымшасы мен веб-нұсқасы (бұдан әрі — «Платформа») Қырғыз Республикасында тіркелген коммерциялық емес ұйымға тиесілі (бұдан әрі — «біз»).

Байланыс деректері 13-бөлімде көрсетілген.

2. Бұл құжат неге қатысты

Осы Саясат Платформа — Android және iOS үшін мобильді қосымша, веб-нұсқа және оларға байланысты серверлер — қандай деректерді өңдейтінін сипаттайды. Ол материалдарда кездесуі мүмкін үшінші тарап сайттары мен қызметтеріне қолданылмайды.

Платформаны пайдалана отырып, сіз осы Саясаттың шарттарын қабылдайсыз. Егер келіспесеңіз, Платформаны пайдаланбаңыз.

3. Тіркеусіз есептік жазба

Платформада әдеттегі тіркелу жоқ. Алғаш рет іске қосқанда қосымша AK-XXXX-XXXX түріндегі кодты береді. Осы код — есептік жазбаның өзі: ол оқу прогресін сақтайды және оны басқа құрылғыға көшіруге мүмкіндік береді.

Бұдан екі маңызды нәрсе шығады:

Код — пайдаланушы аты емес, есептік дерек. Оны білетін кез келген адам прогреске қол жеткізеді. Кодты бөгде адамдарға бермеңіз.
Жоғалған кодты біз қалпына келтіре алмаймыз. Бізде сізді тануға мүмкіндік беретін пошта да, телефон да жоқ. Кодты сақтап қойыңыз.

4. Біз қандай деректерді өңдейміз

4.1. Оқу профилі

Есептік жазба коды және оның құрылған күні;
Таңдалған интерфейс тілі және оқу материалдарының тілі;
Прогресс: ашылған және аяқталған сабақтар, тест тапсыру әрекеттері, жинаған ұпайлар;
Таңдалған жауап нұсқаларының нөмірлері — мәтін емес, нөмірлер. Сөзбен енгізілетін жауаптар құрылғыдан шықпайды;
Құрылғының уақыт белдеуі — еске салулар қолайлы уақытта келуі үшін.

4.2. Пайдалану аналитикасы

Платформа пайдалану туралы дербестендірілмеген оқиғаларды жазады: қосымшаның ашылуы, сабақтың ашылуы, оқу мен тыңдау прогресі, тесттің басталуы мен аяқталуы, серверге жүгінудегі қателер және т.б. Әр оқиғаға техникалық контекст қосылады: аналитика сәйкестендіргіші, сессия сәйкестендіргіші, интерфейс тілі, материалдар тілі, платформа, қосымша нұсқасы және уақыт.

Профильдің жиынтық сипаттары бөлек сақталады: тіл, платформа, уақыт белдеуі, алғашқы іске қосу аптасы, хабарландырулар қосулы ма, профиль қалпына келтірілді ме, тартылу деңгейі және аяқталған сабақтар саны — нақты сан емес, диапазон түрінде (0 / 1 / 2–5 / 6–15 / 16+).

Аналитика сәйкестендіргіші есептік жазба коды емес. Бұл не орнатудың кездейсоқ сәйкестендіргіші, не кодтың сервер құпиясымен алынған қайтымсыз криптографиялық жиынтығы. Екі жағдайда да ол кері кодқа айналмайды және бұл құпиясыз ештеңемен салыстырылмайды.

Аналитиканы өшіруге болады. Ауыстырғыш қосымша баптауларында. Өшірілгеннен кейін жаңа оқиғалар жиналмайды, ал құрылғыда жиналып, жіберілмей қалғаны кейін жіберілмейді.

4.3. Хабарландырулар мен еске салулар

Егер хабарландыруларға рұқсат берсеңіз, біз push-хабарландыру токенін (Firebase Cloud Messaging береді), интерфейс тілін және сіз әдетте қосымшаны ашатын сағатты өңдейміз — еске салу дер кезінде әрі түсінікті тілде келуі үшін. Хабарландырулар жергілікті уақыт бойынша 08:00–21:00 аралығынан тыс жіберілмейді.

Рұқсат бөлек сұралады және оны кез келген уақытта — қосымша баптауларында немесе құрылғының жүйелік баптауларында — қайтарып алуға болады.

4.4. Қолдау чаты

Чат үшінші тарап қызметінде — Adventist Inbox — жұмыс істейді. Чатқа алғаш кіргенде қосымша есіміңізді (көрсетпеуге болады) және еліңізді сұрайды — өтінішті қажет тілде сөйлейтін топқа бағыттау үшін.

Чат қызметіне мыналар беріледі: бөлек кездейсоқ чат кілті (128 бит), сіз көрсеткен есім, таңдалған ел, сондай-ақ сіз жіберетін хабарламалар мен тіркемелер — фотосуреттер, бейнелер, дауыстық хабарламалар, құжаттар.

Чат қызметіне берілмейді: есептік жазба коды, оқу прогресі, тест нәтижелері және аналитика. Чат қызметінің тарапынан жазысуды оқу профилімен байланыстыру мүмкін емес.

Чат кілті есептік жазба кодымен байланысты емес. Қосымшадағы жазысуды тазалау батырмасы тарихты жояды және кілтті ауыстырады — содан кейін бұрынғы жазысу қолжетімсіз болады, соның ішінде басқа құрылғыларыңызда да.

4.5. Камераға, микрофонға және галереяға қол жеткізу

Бұл рұқсаттар тек сіз чаттағы хабарламаға тіркеме қосқан немесе профиль суретін таңдаған сәтте сұралады. Осы әрекеттерден тыс біз сіздің фотосуреттеріңізге, камераңызға немесе микрофоныңызға қол жеткізбейміз. Рұқсаттан бас тарту Платформаны пайдалануға кедергі келтірмейді — тек тіркеме сценарийінің өзі қолжетімсіз болады.

4.6. Техникалық деректер

Автоматты түрде құрылғы моделі, операциялық жүйе нұсқасы, қосымша нұсқасы, жүйе тілі, сондай-ақ қателер мен байланыстың үзілуі туралы диагностикалық деректер өңделеді. Кез келген интернет-қызмет сияқты, біздің серверлер мен хостинг-провайдер сұраныстың IP-мекенжайын алады; ол қызметтік журналдарға түсуі мүмкін және тек қызметтің жұмысы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін пайдаланылады.

4.7. Нәтижелерге сілтемелер

Сіз аяқталған сабақтың нәтижесімен бөлісе аласыз. Бұл кезде кездейсоқ сәйкестендіргіші бар мекенжайда бет жасалады; онда сабақтың атауы, дұрыс жауаптар саны және өту күні көрсетіледі. Есептік жазба кодыңыз бен есіміңіз бұл бетте жарияланбайды, бірақ бет сілтемесі бар кез келген адамға қолжетімді. Сілтемемен тек сенетін адамдарыңызбен бөлісіңіз.

4.8. Біз нені жинамаймыз

Геолокацияны;
Контактілер мен мекенжай кітапшасын;
Электрондық пошта мен телефон нөмірін;
Жарнамалық сәйкестендіргішті — оны жинау нақты түрде өшірілген;
Тапсырмаларға еркін жауаптардың мәтінін;
Чаттағы жазысу мазмұнын — ол аналитикаға ешқашан түспейді;
Төлем деректерін — Платформа тегін, онда сатып алулар жоқ.

5. Деректерді не үшін өңдейміз

Платформа жұмыс істеуі үшін: прогресті сақтау, оны басқа құрылғыға көшіру, материалдарды таңдалған тілде көрсету;
Оны жақсарту үшін: қай сабақтарды тастап кететінін, қай сұрақтардың сәтсіз құрылғанын және аудармасы түпнұсқадан нашар тұстарды түсіну;
Бастаған ісіңізді еске салу үшін — егер хабарландыруларға рұқсат берсеңіз;
Өтініштерге жауап беру үшін — қолдау чатында;
Қауіпсіздікті қамтамасыз ету және теріс пайдаланудың алдын алу үшін.

Өңдеудің құқықтық негізі — Платформаны пайдалану арқылы білдірілген келісіміңіз, аналитика мен хабарландыруларға арналған жеке ауыстырғыштар, сондай-ақ қызметтің жұмыс қабілеті мен қауіпсіздігін сақтаудағы біздің заңды мүддеміз.

6. Деректер кімге беріледі

Біз деректерді сатпаймыз және жарнама үшін бермейміз. Беру Платформа жұмысы үшін қажет қызмет жеткізушілерімен шектеледі:

Кімге	Не беріледі	Не үшін
Google (Firebase Analytics, Cloud Messaging, Firestore, Storage, Hosting)	Туынды сәйкестендіргішпен пайдалану оқиғалары, хабарландыру токені, техникалық деректер	Аналитика, хабарландыруларды жеткізу, веб-нұсқаны орналастыру
Adventist Inbox	Чат кілті, есім (көрсетілсе), ел, хабарламалар мен тіркемелер	Қолдау чатының жұмысы
Сервер хостинг-провайдері	Оқу профилі, аналитика оқиғалары, қызметтік журналдар	Серверлік бөлікті орналастыру
Google Play, App Store	Дүкендер өздері жинайтын деректер — бізде оларға қол жеткізу жоқ	Қосымшаны тарату

Сондай-ақ қолданыстағы заңнама немесе уәкілетті органның заңды сұрауы талап еткен жағдайда деректерді ашамыз.

7. Деректер қайда сақталады

Платформаның серверлік бөлігі Орталық Азия елдерінен тыс орналасқан, қызмет жеткізушілердің инфрақұрылымы басқа елдерде, соның ішінде деректерді қорғау деңгейі өзге мемлекеттерде болуы мүмкін. Беру Қырғыз Республикасының заңнамасына сәйкес трансшекаралық беру ретінде жүзеге асырылады; біз 9-бөлімде сипатталған техникалық және ұйымдастырушылық қорғау шараларын қолданамыз.

8. Деректерді қанша уақыт сақтаймыз

Не	Мерзімі	Не болады
Белсенді емес пайдаланушының профилі	12 ай кірмеген жағдайда	Хабарландыру токендерімен бірге толық жойылады
Жеке аналитика оқиғалары	90 тәулік	Жойылады; профильмен бірге де жойылады
Тест тапсыру әрекеттері мен жауаптар	мерзімсіз	Дербестендірілмейді — профильмен байланысы үзіледі, тек оның пайда болған айы қалады
Чаттағы жазысу	сіздің шешіміңіз бойынша	Тазалау чат кілтін ауыстырады, бұрынғы жазысу қолжетімсіз болады
Сервердің қызметтік журналдары	90 тәулікке дейін	Ротация бойынша жойылады

Дербестендірілмеген жауаптар сізге қатысы жоқ болады және тек сұрақтар мен аудармалардың сапасын бағалау үшін пайдаланылады.

9. Деректерді қалай қорғаймыз

Деректер алмасу қорғалған қосылым (HTTPS) арқылы жүреді. Есептік жазба коды аналитикаға да, чат қызметіне де берілмейді. Серверлік деректерге қол жеткізу жұмыс үшін қажет адамдар шеңберімен шектелген. Сонымен бірге интернет арқылы деректерді берудің бірде-бір тәсілі толық қауіпсіз емес, сондықтан біз сөзсіз қорғауға кепілдік бере алмаймыз.

10. Сіздің құқықтарыңыз және оларды қалай пайдалану керек

Аналитикадан бас тарту — қосымша баптауларындағы ауыстырғыш;
Хабарландырулардан бас тарту — қосымша немесе жүйе баптауларында;
Жазысуды жою — чаттың өзіндегі батырма; жою барлық құрылғыларыңызда әрекет етеді;
Профильді және онымен байланысты барлық деректерді жою — 13-бөлімдегі мекенжайға есептік жазба кодын көрсете отырып жазыңыз;
Деректеріңіздің көшірмесін алу, оларды түзету немесе нақтылау — сол мекенжай бойынша;
Келісімді қайтарып алу — қайтарып алу оған дейін жасалған өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.

Біз өтініштерге ақылға қонымды мерзімде, әдетте 30 күн ішінде жауап береміз. Назар аударыңыз: есептік жазба кодысыз біз деректеріңізді таба алмаймыз — бұл пошта мен телефон сұрамайтынымыздың салдары.

11. Балалар

Платформа 18 жасқа толмаған адамдарға арналмаған. Біз балалардың деректерін әдейі жинамаймыз. Егер бала бізге дерек бергені белгілі болса, хабарлаңыз — біз оларды жоямыз.

12. Саясаттағы өзгерістер

Біз осы Саясатты жаңартуымыз мүмкін. Өзекті редакция әрқашан қосымшаның «Қосымша туралы» бөлімінде қолжетімді. Елеулі өзгерістер туралы қосымшада хабарлаймыз. Соңғы редакцияның күні құжаттың басында көрсетілген.

13. Бізбен қалай байланысуға болады

Деректерді өңдеуге қатысты кез келген сұрақ бойынша, соның ішінде профильді жою бойынша:

Электрондық пошта: [email protected]

Деректер операторы: Қырғыз Республикасында тіркелген коммерциялық емес ұйым; толық атауы мен мекенжайы сұрау бойынша беріледі.

Купуялык саясаты

2026-жылдын 5-сентябрындагы редакция. Колдонмонун 2.2.2 версиясына жана веб-версияга колдонулат.

Эң негизгиси, кыскача:

Биз атыңызды да, почтаңызды да, телефонуңузду да, сырсөзүңүздү да сурабайбыз.
Каттоо эсеби — бул AK-XXXX-XXXX түрүндөгү код. Ал профиль да, прогрессти кайтаруунун бирден-бир жолу да.
Калыбына келтирүү коду аналитикага да, чат кызматына да берилбейт. Биз үчүн бул идентификатор эмес, каттоо маалыматы.
Аналитиканы да, билдирүүлөрдү да жөндөөлөрдөн өчүрсө болот. Чаттагы жазышууну бир баскыч менен өчүрүүгө болот.
Биз геолокацияны, байланыштарды жана жарнамалык идентификаторду чогултпайбыз.

1. Маалыматтарды ким иштетет

AlKitab колдонмосу жана веб-версиясы (мындан ары — «Платформа») Кыргыз Республикасында катталган коммерциялык эмес уюмга таандык (мындан ары — «биз»).

Байланыш маалыматтары 13-бөлүмдө көрсөтүлгөн.

2. Бул документ эмнеге тиешелүү

Ушул Саясат Платформа — Android жана iOS үчүн мобилдик колдонмо, веб-версия жана алар менен байланышкан серверлер — кандай маалыматтарды иштетерин сүрөттөйт. Ал материалдарда кездешүүчү үчүнчү тараптын сайттарына жана кызматтарына жайылтылбайт.

Платформаны колдонуу менен сиз ушул Саясаттын шарттарын кабыл аласыз. Эгер макул болбосоңуз, Платформаны колдонбоңуз.

3. Каттоосуз каттоо эсеби

Платформада кадимки каттоо жок. Биринчи жолу иштеткенде колдонмо AK-XXXX-XXXX түрүндөгү кодду берет. Ушул код — каттоо эсебинин өзү: ал окуу прогрессин сактайт жана аны башка түзмөккө көчүрүүгө мүмкүндүк берет.

Мындан эки маанилүү нерсе келип чыгат:

Код — колдонуучунун аты эмес, каттоо маалыматы. Аны билген ар бир адам прогресске жете алат. Кодду бөтөн адамдарга бербеңиз.
Жоголгон кодду биз калыбына келтире албайбыз. Бизде сизди тааныганга мүмкүндүк берүүчү почта да, телефон да жок. Кодду сактап коюңуз.

4. Биз кандай маалыматтарды иштетебиз

4.1. Окуу профили

Каттоо эсебинин коду жана анын түзүлгөн күнү;
Тандалган интерфейс тили жана окуу материалдарынын тили;
Прогресс: ачылган жана бүтүрүлгөн сабактар, тест тапшыруу аракеттери, топтолгон упайлар;
Тандалган жооп варианттарынын номерлери — текст эмес, номерлер. Сөз менен жазылган жооптор түзмөктөн чыкпайт;
Түзмөктүн убакыт алкагы — эскертүүлөр ыңгайлуу убакта келиши үчүн.

4.2. Колдонуу аналитикасы

Платформа колдонуу жөнүндө инсандаштырылбаган окуяларды жазат: колдонмонун ачылышы, сабактын ачылышы, окуу жана угуу прогресси, тесттин башталышы жана аякташы, серверге кайрылуудагы каталар жана ушул сыяктуулар. Ар бир окуяга техникалык контекст кошулат: аналитика идентификатору, сессия идентификатору, интерфейс тили, материалдардын тили, платформа, колдонмонун версиясы жана убакыт.

Профилдин жыйынды касиеттери өзүнчө сакталат: тил, платформа, убакыт алкагы, биринчи жолу иштетилген апта, билдирүүлөр күйгүзүлгөнбү, профиль калыбына келтирилгенби, тартылуу деңгээли жана бүтүрүлгөн сабактардын саны — так сан эмес, диапазон түрүндө (0 / 1 / 2–5 / 6–15 / 16+).

Аналитика идентификатору каттоо эсебинин коду эмес. Бул же орнотуунун туш келди идентификатору, же коддун сервердик сыр менен алынган кайтарылгыс криптографиялык жыйындысы. Эки учурда тең ал кайра кодго айланбайт жана бул сырсыз эч нерсе менен салыштырылбайт.

Аналитиканы өчүрүүгө болот. Которгуч колдонмонун жөндөөлөрүндө. Өчүрүлгөндөн кийин жаңы окуялар чогултулбайт, ал эми түзмөктө топтолуп, жөнөтүлбөй калгандары кийин жөнөтүлбөйт.

4.3. Билдирүүлөр жана эскертүүлөр

Эгер билдирүүлөргө уруксат берсеңиз, биз push-билдирүү токенин (Firebase Cloud Messaging берет), интерфейс тилин жана сиз адатта колдонмону ачкан саатты иштетебиз — эскертүү өз убагында жана түшүнүктүү тилде келиши үчүн. Билдирүүлөр жергиликтүү убакыт боюнча 08:00–21:00 аралыгынан тышкары жөнөтүлбөйт.

Уруксат өзүнчө суралат жана аны каалаган убакта — колдонмонун жөндөөлөрүндө же түзмөктүн системалык жөндөөлөрүндө — кайра алууга болот.

4.4. Колдоо чаты

Чат үчүнчү тараптын кызматында — Adventist Inbox — иштейт. Чатка биринчи жолу киргенде колдонмо атыңызды (көрсөтпөсө да болот) жана өлкөңүздү сурайт — кайрылууну керектүү тилде сүйлөгөн командага багыттоо үчүн.

Чат кызматына төмөнкүлөр берилет: өзүнчө туш келди чат ачкычы (128 бит), сиз көрсөткөн ат, тандалган өлкө, ошондой эле сиз жөнөткөн билдирүүлөр жана тиркемелер — сүрөттөр, видеолор, үн билдирүүлөрү, документтер.

Чат кызматына берилбейт: каттоо эсебинин коду, окуу прогресси, тест жыйынтыктары жана аналитика. Чат кызматынын тарабынан жазышууну окуу профили менен байланыштыруу мүмкүн эмес.

Чат ачкычы каттоо эсебинин коду менен байланышкан эмес. Колдонмодогу жазышууну тазалоо баскычы тарыхты өчүрөт жана ачкычты алмаштырат — андан кийин мурунку жазышуу жеткиликсиз болот, анын ичинде башка түзмөктөрүңүздө да.

4.5. Камерага, микрофонго жана галереяга жетүү

Бул уруксаттар сиз чаттагы билдирүүгө тиркеме кошкон же профиль сүрөтүн тандаган учурда гана суралат. Бул аракеттерден тышкары биз сиздин сүрөттөрүңүзгө, камераңызга же микрофонуңузга жетпейбиз. Уруксаттан баш тартуу Платформаны колдонууга тоскоол болбойт — тиркеме сценарийи гана жеткиликсиз болот.

4.6. Техникалык маалыматтар

Автоматтык түрдө түзмөктүн модели, операциялык системанын версиясы, колдонмонун версиясы, системанын тили, ошондой эле каталар жана байланыштын үзүлүшү жөнүндө диагностикалык маалыматтар иштетилет. Ар кандай интернет-кызмат сыяктуу, биздин серверлер жана хостинг-провайдер сурамдын IP-дарегин алат; ал кызматтык журналдарга түшүшү мүмкүн жана кызматтын иштеши менен коопсуздугун камсыздоо үчүн гана колдонулат.

4.7. Жыйынтыктарга шилтемелер

Сиз бүтүрүлгөн сабактын жыйынтыгы менен бөлүшө аласыз. Мында туш келди идентификатору бар дарек боюнча барак түзүлөт; анда сабактын аталышы, туура жооптордун саны жана өтүү күнү көрсөтүлөт. Каттоо эсебиңиздин коду жана атыңыз бул баракта жарыяланбайт, бирок барак шилтемеси бар ар бир адамга жеткиликтүү. Шилтеме менен ишенген адамдарыңыз менен гана бөлүшүңүз.

4.8. Биз эмнени чогултпайбыз

Геолокацияны;
Байланыштарды жана дарек китепчесин;
Электрондук почта менен телефон номерин;
Жарнамалык идентификаторду — аны чогултуу ачык түрдө өчүрүлгөн;
Тапшырмаларга эркин жооптордун текстин;
Чаттагы жазышуунун мазмунун — ал аналитикага эч качан түшпөйт;
Төлөм маалыматтарын — Платформа акысыз, анда сатып алуулар жок.

5. Маалыматтарды эмне үчүн иштетебиз

Платформа иштеши үчүн: прогрессти сактоо, аны башка түзмөккө көчүрүү, материалдарды тандалган тилде көрсөтүү;
Аны жакшыртуу үчүн: кайсы сабактарды таштап кетерин, кайсы суроолор ийгиликсиз түзүлгөнүн жана котормосу түп нускадан начар жерлерди түшүнүү;
Баштаган ишиңизди эскертүү үчүн — эгер билдирүүлөргө уруксат берсеңиз;
Кайрылууларга жооп берүү үчүн — колдоо чатында;
Коопсуздукту камсыздоо жана кыянаттык менен пайдаланууну алдын алуу үчүн.

Иштетүүнүн укуктук негизи — Платформаны колдонуу аркылуу билдирилген макулдугуңуз, аналитика менен билдирүүлөр үчүн өзүнчө которгучтар, ошондой эле кызматтын иштөө жөндөмдүүлүгүн жана коопсуздугун сактоодогу биздин мыйзамдуу кызыкчылыгыбыз.

6. Маалыматтар кимге берилет

Биз маалыматтарды сатпайбыз жана жарнама үчүн бербейбиз. Берүү Платформанын иштеши үчүн зарыл болгон кызмат берүүчүлөр менен чектелет:

Кимге	Эмне берилет	Эмне үчүн
Google (Firebase Analytics, Cloud Messaging, Firestore, Storage, Hosting)	Туунду идентификатор менен колдонуу окуялары, билдирүү токени, техникалык маалыматтар	Аналитика, билдирүүлөрдү жеткирүү, веб-версияны жайгаштыруу
Adventist Inbox	Чат ачкычы, ат (көрсөтүлсө), өлкө, билдирүүлөр жана тиркемелер	Колдоо чатынын иштеши
Сервердин хостинг-провайдери	Окуу профили, аналитика окуялары, кызматтык журналдар	Сервердик бөлүктү жайгаштыруу
Google Play, App Store	Дүкөндөр өздөрү чогулткан маалыматтар — бизде аларга жетүү жок	Колдонмону таратуу

Ошондой эле колдонулуучу мыйзамдар же ыйгарым укуктуу органдын мыйзамдуу сурамы талап кылган учурда маалыматтарды ачабыз.

7. Маалыматтар кайда сакталат

Платформанын сервердик бөлүгү Борбордук Азия өлкөлөрүнөн тышкары жайгаштырылган, кызмат берүүчүлөрдүн инфраструктурасы башка өлкөлөрдө, анын ичинде маалыматтарды коргоо деңгээли башкача мамлекеттерде болушу мүмкүн. Берүү Кыргыз Республикасынын мыйзамдарына ылайык трансчек аралык берүү катары жүзөгө ашырылат; биз 9-бөлүмдө сүрөттөлгөн техникалык жана уюштуруучулук коргоо чараларын колдонобуз.

8. Маалыматтарды канча убакыт сактайбыз

Эмне	Мөөнөтү	Эмне болот
Активдүү эмес колдонуучунун профили	12 ай кирбеген учурда	Билдирүү токендери менен бирге толук өчүрүлөт
Өзүнчө аналитика окуялары	90 сутка	Өчүрүлөт; профиль менен бирге да өчүрүлөт
Тест тапшыруу аракеттери жана жооптор	мөөнөтсүз	Инсандаштыруудан ажыратылат — профиль менен байланышы үзүлөт, анын пайда болгон айы гана калат
Чаттагы жазышуу	сиздин чечимиңиз боюнча	Тазалоо чат ачкычын алмаштырат, мурунку жазышуу жеткиликсиз болот
Сервердин кызматтык журналдары	90 суткага чейин	Ротация боюнча өчүрүлөт

Инсандаштыруудан ажыратылган жооптор сизге тиешеси жок болуп калат жана суроолор менен котормолордун сапатын баалоо үчүн гана колдонулат.

9. Маалыматтарды кантип коргойбуз

Маалымат алмашуу корголгон туташуу (HTTPS) аркылуу жүрөт. Каттоо эсебинин коду аналитикага да, чат кызматына да берилбейт. Сервердик маалыматтарга жетүү иш үчүн керек болгон адамдардын чөйрөсү менен чектелген. Ошону менен бирге интернет аркылуу маалымат берүүнүн эч бир ыкмасы толук коопсуз эмес, ошондуктан биз шартсыз коргоого кепилдик бере албайбыз.

10. Сиздин укуктарыңыз жана аларды кантип колдонуу керек

Аналитикадан баш тартуу — колдонмонун жөндөөлөрүндөгү которгуч;
Билдирүүлөрдөн баш тартуу — колдонмонун же системанын жөндөөлөрүндө;
Жазышууну өчүрүү — чаттын өзүндөгү баскыч; өчүрүү бардык түзмөктөрүңүздө иштейт;
Профилди жана ага байланышкан бардык маалыматтарды өчүрүү — 13-бөлүмдөгү дарекке каттоо эсебинин кодун көрсөтүп жазыңыз;
Маалыматтарыңыздын көчүрмөсүн алуу, аларды оңдоо же тактоо — ошол эле дарек боюнча;
Макулдукту кайра алуу — кайра алуу ага чейин жасалган иштетүүнүн мыйзамдуулугуна таасир этпейт.

Биз кайрылууларга акылга сыярлык мөөнөттө, адатта 30 күндүн ичинде жооп беребиз. Көңүл буруңуз: каттоо эсебинин кодусуз биз маалыматтарыңызды таба албайбыз — бул почта менен телефон сурабаганыбыздын кесепети.

11. Балдар

Платформа 18 жашка толо элек адамдарга арналган эмес. Биз балдардын маалыматтарын атайын чогултпайбыз. Эгер бала бизге маалымат бергени белгилүү болсо, бизге билдириңиз — биз аларды өчүрөбүз.

12. Саясаттагы өзгөрүүлөр

Биз ушул Саясатты жаңыртышыбыз мүмкүн. Актуалдуу редакция ар дайым колдонмонун «Колдонмо жөнүндө» бөлүмүндө жеткиликтүү. Олуттуу өзгөрүүлөр жөнүндө колдонмодо билдиребиз. Акыркы редакциянын күнү документтин башында көрсөтүлгөн.

13. Биз менен кантип байланышуу керек

Маалыматтарды иштетүүгө байланыштуу ар кандай суроо боюнча, анын ичинде профилди өчүрүү боюнча:

Электрондук почта: [email protected]

Маалымат оператору: Кыргыз Республикасында катталган коммерциялык эмес уюм; толук аталышы жана дареги сурам боюнча берилет.

Maxfiylik siyosati

2026-yil 5-sentabrdagi tahrir. Ilovaning 2.2.2 versiyasi va veb-versiyaga tegishli.

Eng muhimi, qisqacha:

Biz na ismingizni, na pochtangizni, na telefoningizni, na parolingizni so‘raymiz.
Hisob yozuvi — bu AK-XXXX-XXXX ko‘rinishidagi kod. U ham profil, ham jarayonni tiklashning yagona yo‘li.
Tiklash kodi na tahlilga, na chat xizmatiga uzatiladi. Biz uchun bu identifikator emas, hisob ma’lumoti.
Tahlilni ham, bildirishnomalarni ham sozlamalardan o‘chirish mumkin. Chatdagi yozishmalarni bitta tugma bilan o‘chirsa bo‘ladi.
Biz joylashuv, kontaktlar va reklama identifikatorini yig‘maymiz.

1. Ma’lumotlarni kim qayta ishlaydi

AlKitab ilovasi va veb-versiyasi (keyingi o‘rinlarda — «Platforma») Qirg‘iz Respublikasida ro‘yxatdan o‘tgan notijorat tashkilotga tegishli (keyingi o‘rinlarda — «biz»).

Aloqa ma’lumotlari 13-bo‘limda keltirilgan.

2. Ushbu hujjat nimaga taalluqli

Mazkur Siyosat Platforma — Android va iOS uchun mobil ilova, veb-versiya va ular bilan bog‘liq serverlar — qanday ma’lumotlarni qayta ishlashini tavsiflaydi. U materiallarda uchrashi mumkin bo‘lgan uchinchi tomon saytlari va xizmatlariga taalluqli emas.

Platformadan foydalanish orqali siz ushbu Siyosat shartlarini qabul qilasiz. Agar rozi bo‘lmasangiz, Platformadan foydalanmang.

3. Ro‘yxatdan o‘tishsiz hisob yozuvi

Platformada odatdagi ro‘yxatdan o‘tish yo‘q. Birinchi ishga tushirishda ilova AK-XXXX-XXXX ko‘rinishidagi kodni beradi. Ushbu kod — hisob yozuvining o‘zi: u o‘quv jarayonini saqlaydi va uni boshqa qurilmaga ko‘chirish imkonini beradi.

Bundan ikki muhim narsa kelib chiqadi:

Kod — foydalanuvchi nomi emas, hisob ma’lumotidir. Uni bilgan har qanday odam jarayonga kirish huquqiga ega bo‘ladi. Kodni begonalarga bermang.
Yo‘qolgan kodni biz tiklay olmaymiz. Bizda sizni taniy oladigan na pochta, na telefon bor. Kodni saqlab qo‘ying.

4. Qanday ma’lumotlarni qayta ishlaymiz

4.1. O‘quv profili

Hisob yozuvi kodi va uning yaratilgan sanasi;
Tanlangan interfeys tili va o‘quv materiallari tili;
Jarayon: ochilgan va tugallangan darslar, test topshirish urinishlari, to‘plangan ballar;
Tanlangan javob variantlarining raqamlari — matn emas, raqamlar. So‘z bilan kiritiladigan javoblar qurilmadan chiqmaydi;
Qurilmaning vaqt mintaqasi — eslatmalar qulay vaqtda kelishi uchun.

4.2. Foydalanish tahlili

Platforma foydalanish haqidagi shaxssizlantirilgan hodisalarni yozib boradi: ilovaning ochilishi, darsning ochilishi, o‘qish va tinglash jarayoni, testning boshlanishi va tugashi, serverga murojaatdagi xatolar va shu kabilar. Har bir hodisaga texnik kontekst qo‘shiladi: tahlil identifikatori, sessiya identifikatori, interfeys tili, materiallar tili, platforma, ilova versiyasi va vaqt.

Profilning umumlashtirilgan xususiyatlari alohida saqlanadi: til, platforma, vaqt mintaqasi, birinchi ishga tushirish haftasi, bildirishnomalar yoqilganmi, profil tiklanganmi, jalb qilinganlik darajasi va tugallangan darslar soni — aniq raqam emas, oraliq ko‘rinishida (0 / 1 / 2–5 / 6–15 / 16+).

Tahlil identifikatori hisob yozuvi kodi emas. Bu yo o‘rnatishning tasodifiy identifikatori, yo kodning server siri bilan olingan qaytarib bo‘lmaydigan kriptografik yig‘indisidir. Har ikki holatda ham u orqaga kodga aylanmaydi va bu sirsiz hech narsa bilan solishtirilmaydi.

Tahlilni o‘chirish mumkin. O‘tkichi ilova sozlamalarida joylashgan. O‘chirilgandan so‘ng yangi hodisalar yig‘ilmaydi, qurilmada to‘planib, yuborilmay qolganlari esa keyin yuborilmaydi.

4.3. Bildirishnomalar va eslatmalar

Agar bildirishnomalarga ruxsat bergan bo‘lsangiz, biz push-bildirishnoma tokenini (Firebase Cloud Messaging beradi), interfeys tilini va siz odatda ilovani ochadigan soatni qayta ishlaymiz — eslatma o‘z vaqtida va tushunarli tilda kelishi uchun. Bildirishnomalar mahalliy vaqt bo‘yicha 08:00–21:00 oralig‘idan tashqarida yuborilmaydi.

Ruxsat alohida so‘raladi va uni istalgan vaqtda — ilova sozlamalarida yoki qurilmaning tizim sozlamalarida — qaytarib olish mumkin.

4.4. Qo‘llab-quvvatlash chati

Chat uchinchi tomon xizmatida — Adventist Inbox — ishlaydi. Chatga birinchi marta kirganda ilova ismingizni (ko‘rsatmasa ham bo‘ladi) va mamlakatingizni so‘raydi — murojaatni kerakli tilda gaplashadigan jamoaga yo‘naltirish uchun.

Chat xizmatiga quyidagilar uzatiladi: alohida tasodifiy chat kaliti (128 bit), siz ko‘rsatgan ism, tanlangan mamlakat, shuningdek siz yuboradigan xabarlar va biriktirmalar — fotosuratlar, videolar, ovozli xabarlar, hujjatlar.

Chat xizmatiga uzatilmaydi: hisob yozuvi kodi, o‘quv jarayoni, test natijalari va tahlil. Chat xizmati tomonidan yozishmalarni o‘quv profili bilan bog‘lash mumkin emas.

Chat kaliti hisob yozuvi kodi bilan bog‘liq emas. Ilovadagi yozishmalarni tozalash tugmasi tarixni o‘chiradi va kalitni almashtiradi — shundan so‘ng avvalgi yozishmalar, jumladan boshqa qurilmalaringizda ham, yetib bo‘lmaydigan bo‘lib qoladi.

4.5. Kamera, mikrofon va galereyaga kirish

Bu ruxsatlar faqat siz chatdagi xabarga biriktirma qo‘shgan yoki profil rasmini tanlagan paytda so‘raladi. Bu amallardan tashqarida biz sizning suratlaringiz, kamerangiz yoki mikrofoningizga kirmaymiz. Ruxsatdan bosh tortish Platformadan foydalanishga to‘sqinlik qilmaydi — faqat biriktirma jarayonining o‘zi mavjud bo‘lmaydi.

4.6. Texnik ma’lumotlar

Avtomatik ravishda qurilma modeli, operatsion tizim versiyasi, ilova versiyasi, tizim tili, shuningdek xatolar va aloqa uzilishi haqidagi diagnostika ma’lumotlari qayta ishlanadi. Har qanday internet-xizmat kabi, bizning serverlarimiz va xosting-provayder so‘rovning IP-manzilini oladi; u xizmat jurnallariga tushishi mumkin va faqat xizmatning ishlashi hamda xavfsizligini ta’minlash uchun ishlatiladi.

4.7. Natijalarga ommaviy havolalar

Siz tugallangan darsning natijasi bilan bo‘lishishingiz mumkin. Bunda tasodifiy identifikatorga ega manzilda sahifa yaratiladi; unda darsning nomi, to‘g‘ri javoblar soni va o‘tilgan sana ko‘rsatiladi. Hisob yozuvingiz kodi va ismingiz bu sahifada e’lon qilinmaydi, biroq sahifa havolaga ega har qanday odamga ochiq. Havolani faqat ishonadigan odamlaringiz bilan baham ko‘ring.

4.8. Nimalarni yig‘maymiz

Joylashuvni;
Kontaktlar va manzillar kitobini;
Elektron pochta va telefon raqamini;
Reklama identifikatorini — uni yig‘ish aniq tarzda o‘chirilgan;
Topshiriqlarga erkin javoblar matnini;
Chatdagi yozishmalar mazmunini — u tahlilga hech qachon tushmaydi;
To‘lov ma’lumotlarini — Platforma bepul, unda xaridlar yo‘q.

5. Ma’lumotlarni nima uchun qayta ishlaymiz

Platforma ishlashi uchun: jarayonni saqlash, uni boshqa qurilmaga ko‘chirish, materiallarni tanlangan tilda ko‘rsatish;
Uni yaxshilash uchun: qaysi darslar tashlab ketilishini, qaysi savollar noto‘g‘ri tuzilganini va tarjimasi asliyatdan yomonroq joylarni tushunish;
Boshlagan ishingizni eslatish uchun — agar bildirishnomalarga ruxsat bergan bo‘lsangiz;
Murojaatlarga javob berish uchun — qo‘llab-quvvatlash chatida;
Xavfsizlikni ta’minlash va suiiste’molliklarning oldini olish uchun.

Qayta ishlashning huquqiy asosi — Platformadan foydalanish orqali bildirilgan roziligingiz, tahlil va bildirishnomalar uchun alohida o‘tkichlar, shuningdek xizmatning ishlashi va xavfsizligini saqlashdagi qonuniy manfaatimiz.

6. Ma’lumotlar kimga uzatiladi

Biz ma’lumotlarni sotmaymiz va reklama uchun bermaymiz. Uzatish Platforma ishlashi uchun zarur bo‘lgan xizmat yetkazib beruvchilar bilan cheklanadi:

Kimga	Nima uzatiladi	Nima uchun
Google (Firebase Analytics, Cloud Messaging, Firestore, Storage, Hosting)	Hosila identifikator ostidagi foydalanish hodisalari, bildirishnoma tokeni, texnik ma’lumotlar	Tahlil, bildirishnomalarni yetkazish, veb-versiyani joylashtirish
Adventist Inbox	Chat kaliti, ism (ko‘rsatilgan bo‘lsa), mamlakat, xabarlar va biriktirmalar	Qo‘llab-quvvatlash chatining ishlashi
Serverimizning xosting-provayderi	O‘quv profili, tahlil hodisalari, xizmat jurnallari	Server qismini joylashtirish
Google Play, App Store	Do‘konlar o‘zlari yig‘adigan ma’lumotlar — bizda ularga kirish yo‘q	Ilovani tarqatish

Shuningdek, amaldagi qonunchilik yoki vakolatli organning qonuniy so‘rovi talab qilgan hollarda ma’lumotlarni oshkor qilamiz.

7. Ma’lumotlar qayerda saqlanadi

Platformaning server qismi Markaziy Osiyo mamlakatlaridan tashqarida joylashtirilgan, xizmat yetkazib beruvchilarning infratuzilmasi boshqa mamlakatlarda, jumladan ma’lumotlarni himoya qilish darajasi boshqacha bo‘lgan davlatlarda bo‘lishi mumkin. Uzatish Qirg‘iz Respublikasi qonunchiligiga muvofiq transchegaraviy uzatish sifatida amalga oshiriladi; biz 9-bo‘limda tavsiflangan texnik va tashkiliy himoya choralarini qo‘llaymiz.

8. Ma’lumotlarni qancha muddat saqlaymiz

Nima	Muddat	Nima bo‘ladi
Faol bo‘lmagan foydalanuvchi profili	12 oy kirilmasa	Bildirishnoma tokenlari bilan birga to‘liq o‘chiriladi
Alohida tahlil hodisalari	90 kun	O‘chiriladi; profil bilan birga ham o‘chiriladi
Test urinishlari va javoblar	muddatsiz	Shaxssizlantiriladi — profil bilan bog‘liqlik uziladi, faqat u paydo bo‘lgan oy qoladi
Chatdagi yozishmalar	sizning qaroringizga ko‘ra	Tozalash chat kalitini almashtiradi, avvalgi yozishmalarga yetib bo‘lmaydi
Server xizmat jurnallari	90 kungacha	Rotatsiya bo‘yicha o‘chiriladi

Shaxssizlantirilgan javoblar sizga taalluqli bo‘lmay qoladi va faqat savollar hamda tarjimalar sifatini baholash uchun ishlatiladi.

9. Ma’lumotlarni qanday himoya qilamiz

Ma’lumot almashinuvi himoyalangan ulanish (HTTPS) orqali amalga oshiriladi. Hisob yozuvi kodi na tahlilga, na chat xizmatiga uzatiladi. Server ma’lumotlariga kirish ish uchun zarur bo‘lgan shaxslar doirasi bilan cheklangan. Shu bilan birga, internet orqali ma’lumot uzatishning hech bir usuli mutlaqo xavfsiz emas va biz shartsiz himoyani kafolatlay olmaymiz.

10. Sizning huquqlaringiz va ulardan qanday foydalanish

Tahlildan voz kechish — ilova sozlamalaridagi o‘tkich;
Bildirishnomalardan voz kechish — ilova yoki tizim sozlamalarida;
Yozishmalarni o‘chirish — chatning o‘zidagi tugma; o‘chirish barcha qurilmalaringizda amal qiladi;
Profil va u bilan bog‘liq barcha ma’lumotlarni o‘chirish — 13-bo‘limdagi manzilga hisob yozuvi kodini ko‘rsatib yozing;
Ma’lumotlaringiz nusxasini olish, ularni to‘g‘rilash yoki aniqlashtirish — o‘sha manzil orqali;
Rozilikni qaytarib olish — qaytarib olish undan oldin amalga oshirilgan qayta ishlashning qonuniyligiga ta’sir qilmaydi.

Biz murojaatlarga oqilona muddatda, odatda 30 kun ichida javob beramiz. E’tibor bering: hisob yozuvi kodisiz biz ma’lumotlaringizni topa olmaymiz — bu pochta va telefon so‘ramasligimizning oqibati.

11. Bolalar

Platforma 18 yoshga to‘lmagan shaxslar uchun mo‘ljallanmagan. Biz bolalarning ma’lumotlarini bila turib yig‘maymiz. Agar bola bizga ma’lumot bergani ma’lum bo‘lsa, bizga xabar bering — biz ularni o‘chiramiz.

12. Siyosatdagi o‘zgarishlar

Biz ushbu Siyosatni yangilashimiz mumkin. Amaldagi tahrir har doim ilovaning «Ilova haqida» bo‘limida mavjud. Muhim o‘zgarishlar haqida ilovada xabar beramiz. So‘nggi tahrir sanasi hujjat boshida ko‘rsatilgan.

13. Biz bilan qanday bog‘lanish mumkin

Ma’lumotlarni qayta ishlash bilan bog‘liq har qanday savol bo‘yicha, jumladan profilni o‘chirish bo‘yicha:

Elektron pochta: [email protected]

Ma’lumotlar operatori: Qirg‘iz Respublikasida ro‘yxatdan o‘tgan notijorat tashkilot; to‘liq nomi va manzili so‘rov bo‘yicha taqdim etiladi.

Сиёсати махфият

Таҳрири 5 сентябри соли 2026. Барои версияи 2.2.2-и барнома ва версияи веб амал мекунад.

Мухтасаран дар бораи муҳимтарин:

Мо на номи шумо, на почта, на телефон ва на ниҳонвожаро намепурсем.
Ҳисоби корбарӣ — ин рамзи навъи AK-XXXX-XXXX аст. Он ҳам профил аст, ҳам ягона роҳи баргардонидани пешрафт.
Рамзи барқарорсозӣ на ба таҳлил ва на ба хидмати сӯҳбат интиқол дода намешавад. Барои мо ин маълумоти ҳисоб аст, на шиносанда.
Ҳам таҳлилро ва ҳам огоҳиномаҳоро аз танзимот хомӯш кардан мумкин аст. Таърихи сӯҳбатро бо як тугма нест кардан мумкин аст.
Мо ҷойгиршавӣ, тамосҳо ва шиносандаи таблиғотиро ҷамъ намекунем.

1. Кӣ маълумотро коркард мекунад

Барномаи AlKitab ва версияи веби он (минбаъд — «Платформа») ба ташкилоти ғайритиҷоратие тааллуқ доранд, ки дар Ҷумҳурии Қирғизистон ба қайд гирифта шудааст (минбаъд — «мо»).

Маълумоти тамос дар бахши 13 оварда шудааст.

2. Ин ҳуҷҷат ба чӣ дахл дорад

Ин Сиёсат тавсиф мекунад, ки Платформа — барномаи мобилӣ барои Android ва iOS, версияи веб ва серверҳои марбут ба онҳо — кадом маълумотро коркард мекунад. Он ба сомонаҳо ва хидматҳои шахсони сеюм, ки дар маводҳо вомехӯранд, паҳн намешавад.

Бо истифода аз Платформа шумо шартҳои ин Сиёсатро қабул мекунед. Агар розӣ набошед, Платформаро истифода набаред.

3. Ҳисоби корбарӣ бидуни бақайдгирӣ

Дар Платформа бақайдгирии маъмулӣ вуҷуд надорад. Ҳангоми оғози аввалин барнома рамзи навъи AK-XXXX-XXXX-ро медиҳад. Ҳамин рамз худи ҳисоби корбарӣ аст: он пешрафти таҳсилро нигоҳ медорад ва имкон медиҳад онро ба дастгоҳи дигар кӯчонед.

Аз ин ду чизи муҳим бармеояд:

Рамз маълумоти ҳисоб аст, на номи корбар. Ҳар касе, ки онро донад, ба пешрафти шумо дастрасӣ пайдо мекунад. Рамзро ба шахсони бегона надиҳед.
Рамзи гумшударо мо барқарор карда наметавонем. Дар мо на почта ва на телефоне ҳаст, ки бо он шуморо шинохта тавонем. Рамзро нигоҳ доред.

4. Мо кадом маълумотро коркард мекунем

4.1. Профили таҳсилӣ

Рамзи ҳисоби корбарӣ ва санаи офаридани он;
Забони интихобшудаи интерфейс ва забони маводи таълимӣ;
Пешрафт: дарсҳои кушодашуда ва анҷомёфта, кӯшишҳои супоридани санҷиш, холҳои ҷамъшуда;
Рақамҳои вариантҳои интихобшудаи ҷавоб — рақамҳо, на матн. Ҷавобҳое, ки бо калима навишта мешаванд, аз дастгоҳ намебароянд;
Минтақаи вақти дастгоҳ — то ки хотиррасонҳо дар вақти муносиб оянд.

4.2. Таҳлили истифода

Платформа рӯйдодҳои беноми истифодаро сабт мекунад: кушодани барнома, кушодани дарс, пешрафти хондан ва гӯш кардан, оғоз ва анҷоми санҷиш, хатогиҳои муроҷиат ба сервер ва монанди инҳо. Ба ҳар рӯйдод контексти техникӣ илова мешавад: шиносандаи таҳлил, шиносандаи сессия, забони интерфейс, забони маводҳо, платформа, версияи барнома ва вақт.

Хусусиятҳои ҷамъбастии профил алоҳида нигоҳ дошта мешаванд: забон, платформа, минтақаи вақт, ҳафтаи оғози аввалин, оё огоҳиномаҳо фаъоланд, оё профил барқарор карда шудааст, сатҳи ҷалбшавӣ ва шумораи дарсҳои анҷомёфта — на рақами дақиқ, балки дар шакли фосила (0 / 1 / 2–5 / 6–15 / 16+).

Шиносандаи таҳлил рамзи ҳисоби корбарӣ нест. Ин ё шиносандаи тасодуфии насб аст, ё ҷамъбасти криптографии бебозгашти рамз бо сирри сервер. Дар ҳар ду ҳолат он ба рамз баргардонида намешавад ва бе ин сирр бо ҳеҷ чиз муқоиса намешавад.

Таҳлилро хомӯш кардан мумкин аст. Калидак дар танзимоти барнома ҷойгир аст. Пас аз хомӯш кардан рӯйдодҳои нав ҷамъ карда намешаванд, он чи дар дастгоҳ ҷамъ шуда, фиристода нашудааст, баъдан фиристода намешавад.

4.3. Огоҳиномаҳо ва хотиррасонҳо

Агар шумо ба огоҳиномаҳо иҷозат дода бошед, мо токени огоҳиномаи push (аз ҷониби Firebase Cloud Messaging дода мешавад), забони интерфейс ва соатеро, ки шумо одатан барномаро мекушоед, коркард мекунем — то хотиррасон саривақт ва бо забони фаҳмо ояд. Огоҳиномаҳо берун аз фосилаи соати 08:00 то 21:00-и вақти маҳаллӣ фиристода намешаванд.

Иҷозат алоҳида пурсида мешавад ва онро дар ҳар лаҳза — дар танзимоти барнома ё танзимоти системавии дастгоҳ — бозпас гирифтан мумкин аст.

4.4. Сӯҳбати дастгирӣ

Сӯҳбат дар хидмати шахси сеюм — Adventist Inbox — кор мекунад. Ҳангоми аввалин вуруд ба сӯҳбат барнома номи шумо (метавонед нагӯед) ва кишваратонро мепурсад — то муроҷиатро ба гурӯҳе равона кунад, ки бо забони лозимӣ гап мезанад.

Ба хидмати сӯҳбат интиқол дода мешаванд: калиди алоҳидаи тасодуфии сӯҳбат (128 бит), номи зикркардаи шумо, кишвари интихобшуда, инчунин худи паёмҳо ва замимаҳо — аксҳо, видеоҳо, паёмҳои овозӣ, ҳуҷҷатҳое, ки шумо мефиристед.

Ба хидмати сӯҳбат интиқол дода намешаванд: рамзи ҳисоби корбарӣ, пешрафти таҳсил, натиҷаҳои санҷишҳо ва таҳлил. Аз ҷониби хидмати сӯҳбат пайваст кардани мукотиба бо профили таҳсилӣ имконнопазир аст.

Калиди сӯҳбат бо рамзи ҳисоби корбарӣ алоқаманд нест. Тугмаи тозакунии мукотиба дар барнома таърихро нест мекунад ва калидро иваз мекунад — пас аз он мукотибаи пешина дастнорас мешавад, аз ҷумла дар дигар дастгоҳҳои шумо.

4.5. Дастрасӣ ба камера, микрофон ва галерея

Ин иҷозатҳо танҳо дар лаҳзае пурсида мешаванд, ки шумо худатон ба паёми сӯҳбат замима илова мекунед ё сурати профилро интихоб мекунед. Берун аз ин амалҳо мо ба аксҳо, камера ё микрофони шумо дастрасӣ надорем. Рад кардани иҷозат ба истифодаи Платформа халал намерасонад — танҳо худи сенарияи замима дастнорас мегардад.

4.6. Маълумоти техникӣ

Ба таври худкор модели дастгоҳ, версияи системаи амалиётӣ, версияи барнома, забони система, инчунин маълумоти ташхисӣ дар бораи хатогиҳо ва қатъшавии пайваст коркард мешаванд. Мисли ҳар хидмати интернетӣ, серверҳои мо ва провайдери ҳостинг суроғаи IP-и дархостро мегиранд; он метавонад ба журналҳои хизматӣ ворид шавад ва танҳо барои таъмини кор ва амнияти хидмат истифода мешавад.

4.7. Пайвандҳои оммавӣ ба натиҷаҳо

Шумо метавонед натиҷаи дарси анҷомёфтаро мубодила кунед. Дар ин ҳол саҳифае дар суроғае бо шиносандаи тасодуфӣ сохта мешавад; дар он номи дарс, шумораи ҷавобҳои дуруст ва санаи анҷом нишон дода мешавад. Рамзи ҳисоби корбарӣ ва номи шумо дар ин саҳифа нашр намешаванд, вале саҳифа барои ҳар касе, ки пайванд дорад, дастрас аст. Пайвандро танҳо бо касоне, ки ба онҳо бовар доред, мубодила кунед.

4.8. Мо чиро ҷамъ намекунем

Ҷойгиршавиро;
Тамосҳо ва китобчаи суроғаҳоро;
Суроғаи почтаи электронӣ ва рақами телефонро;
Шиносандаи таблиғотиро — ҷамъоварии он ба таври возеҳ хомӯш карда шудааст;
Матни ҷавобҳои озод ба супоришҳоро;
Мазмуни мукотибаи сӯҳбатро — он ҳеҷ гоҳ ба таҳлил ворид намешавад;
Маълумоти пардохтро — Платформа ройгон аст ва дар он харид нест.

5. Мо маълумотро барои чӣ коркард мекунем

Барои он ки Платформа кор кунад: нигоҳ доштани пешрафт, кӯчонидани он ба дастгоҳи дигар, нишон додани маводҳо бо забони интихобшуда;
Барои беҳтар кардани он: фаҳмидани он ки кадом дарсҳо партофта мешаванд, кадом саволҳо нодуруст таҳия шудаанд ва дар куҷо тарҷума аз асл сусттар аст;
Барои хотиррасонии кори оғозкарда — агар шумо ба огоҳиномаҳо иҷозат дода бошед;
Барои посух додан ба муроҷиатҳо дар сӯҳбати дастгирӣ;
Барои таъмини амният ва пешгирии сӯиистифода.

Асоси ҳуқуқии коркард — розигии шумо, ки бо истифода аз Платформа ва калидакҳои алоҳида барои таҳлил ва огоҳиномаҳо ифода мешавад, инчунин манфиати қонунии мо дар нигоҳ доштани кор ва амнияти хидмат.

6. Маълумот ба кӣ дода мешавад

Мо маълумотро намефурӯшем ва барои таблиғ намедиҳем. Интиқол бо таъминкунандагони хидмат маҳдуд аст, ки бе онҳо Платформа кор намекунад:

Ба кӣ	Чӣ дода мешавад	Барои чӣ
Google (Firebase Analytics, Cloud Messaging, Firestore, Storage, Hosting)	Рӯйдодҳои истифода бо шиносандаи ҳосилшуда, токени огоҳинома, маълумоти техникӣ	Таҳлил, расонидани огоҳиномаҳо, ҷойгиркунии версияи веб
Adventist Inbox	Калиди сӯҳбат, ном (агар зикр шуда бошад), кишвар, паёмҳо ва замимаҳо	Кори сӯҳбати дастгирӣ
Провайдери ҳостинги сервери мо	Профили таҳсилӣ, рӯйдодҳои таҳлил, журналҳои хизматӣ	Ҷойгиркунии қисми серверӣ
Google Play, App Store	Маълумоте, ки мағозаҳо худашон ҷамъ мекунанд — мо ба он дастрасӣ надорем	Паҳнкунии барнома

Ҳамчунин мо маълумотро ошкор мекунем, агар қонунгузории амалкунанда ё дархости қонунии мақоми ваколатдор талаб кунад.

7. Маълумот дар куҷо нигоҳ дошта мешавад

Қисми сервери Платформа берун аз кишварҳои Осиёи Марказӣ ҷойгир аст, инфрасохтори таъминкунандагони хидмат метавонад дар кишварҳои дигар, аз ҷумла давлатҳое, ки сатҳи ҳифзи маълумоташон дигар аст, ҷойгир бошад. Интиқол ҳамчун интиқоли фаромарзӣ мутобиқи қонунгузории Ҷумҳурии Қирғизистон анҷом дода мешавад; мо чораҳои техникӣ ва ташкилии ҳифзро, ки дар бахши 9 тавсиф шудаанд, татбиқ мекунем.

8. Мо маълумотро чӣ қадар нигоҳ медорем

Чӣ	Мӯҳлат	Чӣ мешавад
Профили корбари ғайрифаъол	12 моҳ бе вуруд	Пурра нест карда мешавад, ҳамроҳ бо токенҳои огоҳинома
Рӯйдодҳои алоҳидаи таҳлил	90 шабонарӯз	Нест карда мешаванд; ҳамроҳ бо профил низ нест мешаванд
Кӯшишҳои супоридани санҷиш ва ҷавобҳо	бемӯҳлат	Беном карда мешаванд — алоқа бо профил канда мешавад, танҳо моҳи пайдоиши он мемонад
Мукотибаи сӯҳбат	бо қарори шумо	Тозакунӣ калиди сӯҳбатро иваз мекунад, мукотибаи пешина дастнорас мешавад
Журналҳои хизматии сервер	то 90 шабонарӯз	Бо ротатсия нест карда мешаванд

Ҷавобҳои беномшуда дигар ба шумо дахл надоранд ва танҳо барои арзёбии сифати саволҳо ва тарҷумаҳо истифода мешаванд.

9. Мо маълумотро чӣ тавр ҳифз мекунем

Мубодилаи маълумот тавассути пайвасти ҳифзшуда (HTTPS) сурат мегирад. Рамзи ҳисоби корбарӣ на ба таҳлил ва на ба хидмати сӯҳбат интиқол дода намешавад. Дастрасӣ ба маълумоти серверӣ бо доираи шахсоне маҳдуд аст, ки ба он барои кор ниёз доранд. Дар айни замон, ҳеҷ як усули интиқоли маълумот тавассути интернет комилан бехатар нест ва мо ҳифзи бечунучароро кафолат дода наметавонем.

10. Ҳуқуқҳои шумо ва чӣ тавр аз онҳо истифода бурдан

Рад кардани таҳлил — калидак дар танзимоти барнома;
Рад кардани огоҳиномаҳо — дар танзимоти барнома ё система;
Нест кардани мукотиба — тугма дар худи сӯҳбат; нестшавӣ дар ҳамаи дастгоҳҳои шумо амал мекунад;
Нест кардани профил ва ҳамаи маълумоти марбут ба он — ба суроғаи бахши 13 бо зикри рамзи ҳисоби корбарӣ нависед;
Гирифтани нусхаи маълумоти худ, ислоҳ ё аниқ кардани он — ба ҳамон суроға;
Бозпас гирифтани розигӣ — бозпасгирӣ ба қонунияти коркарде, ки то он анҷом дода шудааст, таъсир намерасонад.

Мо ба муроҷиатҳо дар мӯҳлати оқилона, одатан дар давоми 30 рӯз посух медиҳем. Диққат диҳед: бе рамзи ҳисоби корбарӣ мо маълумоти шуморо ёфта наметавонем — ин натиҷаи он аст, ки мо на почта ва на телефонро намепурсем.

11. Кӯдакон

Платформа барои шахсони то 18-сола пешбинӣ нашудааст. Мо дидаву дониста маълумоти кӯдаконро ҷамъ намекунем. Агар ба шумо маълум шавад, ки кӯдак ба мо маълумот додааст, ба мо хабар диҳед — мо онҳоро нест мекунем.

12. Тағйирот дар Сиёсат

Мо метавонем ин Сиёсатро навсозӣ кунем. Таҳрири ҷорӣ ҳамеша дар барнома, дар бахши «Дар бораи барнома», дастрас аст. Дар бораи тағйироти муҳим мо дар барнома хабар медиҳем. Санаи таҳрири охирин дар оғози ҳуҷҷат нишон дода шудааст.

13. Чӣ тавр бо мо тамос гирифтан мумкин аст

Оид ба ҳама гуна саволҳои марбут ба коркарди маълумот, аз ҷумла нест кардани профил:

Почтаи электронӣ: [email protected]

Оператори маълумот: ташкилоти ғайритиҷоратие, ки дар Ҷумҳурии Қирғизистон ба қайд гирифта шудааст; номи пурра ва суроға бо дархост пешниҳод мешаванд.

Şahsy durmuş syýasaty

2026-njy ýylyň 5-nji sentýabryndaky redaksiýa. Programmanyň 2.2.2 wersiýasyna we web wersiýasyna degişlidir.

Iň esasysy, gysgaça:

Biz adyňyzy-da, poçtaňyzy-da, telefonyňyzy-da, parolyňyzy-da soramaýarys.
Hasap — bu AK-XXXX-XXXX görnüşindäki kod. Ol hem profil, hem öňegidişligi yzyna gaýtarmagyň ýeke-täk ýoly.
Dikeldiş kody ne seljerişe, ne söhbet hyzmatyna geçirilýär. Biziň üçin bu identifikator däl-de, hasap maglumatydyr.
Seljerişi-de, bildirişleri-de sazlamalardan öçürip bolýar. Söhbetdeşligi bir düwme bilen pozup bolýar.
Biz ýerleşiş ýerini, kontaktlary we mahabat identifikatoryny ýygnamaýarys.

1. Maglumatlary kim işleýär

AlKitab programmasy we onuň web wersiýasy (mundan beýläk — «Platforma») Gyrgyz Respublikasynda hasaba alnan täjirçilik däl gurama degişlidir (mundan beýläk — «biz»).

Habarlaşmak üçin maglumatlar 13-nji bölümde görkezilendir.

2. Bu resminama näme degişli

Şu Syýasat Platformanyň — Android we iOS üçin ykjam programmanyň, web wersiýasynyň we olar bilen baglanyşykly serwerleriň — haýsy maglumatlary işleýändigini beýan edýär. Ol materiallarda duş gelip biljek üçünji tarapyň saýtlaryna we hyzmatlaryna degişli däldir.

Platformadan peýdalanmak bilen siz şu Syýasatyň şertlerini kabul edýärsiňiz. Eger razy bolmasaňyz, Platformany ulanmaň.

3. Hasaba alynmazdan hasap

Platformada adaty hasaba alyş ýok. Ilkinji açylanda programma AK-XXXX-XXXX görnüşindäki kody berýär. Şu kod hasabyň özüdir: ol okuw öňegidişligini saklaýar we ony başga enjama geçirmäge mümkinçilik berýär.

Bu ýerden iki möhüm zat gelip çykýar:

Kod — ulanyjy ady däl-de, hasap maglumatydyr. Ony bilýän islendik adam öňegidişlige elýeterlilik alýar. Kody keseki adamlara bermäň.
Ýitirilen kody biz dikeldip bilmeýäris. Bizde sizi tanamaga mümkinçilik berjek ne poçta, ne telefon bar. Kody saklaň.

4. Biz haýsy maglumatlary işleýäris

4.1. Okuw profili

Hasabyň kody we onuň döredilen senesi;
Saýlanan interfeýs dili we okuw materiallarynyň dili;
Öňegidişlik: açylan we tamamlanan sapaklar, test tabşyrmak synanyşyklary, toplanan baldar;
Saýlanan jogap wariantlarynyň belgileri — tekst däl-de, belgiler. Söz bilen ýazylýan jogaplar enjamdan çykmaýar;
Enjamyň wagt guşaklygy — ýatlatmalar amatly wagtda gelmegi üçin.

4.2. Ulanyş seljerişi

Platforma ulanyş barada şahsy däl wakalary ýazýar: programmanyň açylmagy, sapagyň açylmagy, okamak we diňlemek öňegidişligi, testiň başlanmagy we tamamlanmagy, serwere ýüz tutmakdaky ýalňyşlyklar we şuňa meňzeşler. Her waka tehniki kontekst goşulýar: seljeriş identifikatory, sessiýa identifikatory, interfeýs dili, materiallaryň dili, platforma, programmanyň wersiýasy we wagt.

Profiliň jemleýji häsiýetleri aýratyn saklanýar: dil, platforma, wagt guşaklygy, ilkinji açylan hepde, bildirişler açykmy, profil dikeldildimi, gatnaşyk derejesi we tamamlanan sapaklaryň sany — takyk san däl-de, aralyk görnüşinde (0 / 1 / 2–5 / 6–15 / 16+).

Seljeriş identifikatory hasabyň kody däldir. Bu ýa gurnamanyň tötänleýin identifikatory, ýa-da kodyň serwer syry bilen alnan yzyna öwrülmeýän kriptografik jemidir. Iki ýagdaýda-da ol yzyna koda öwrülmeýär we bu syrsyz hiç zat bilen deňeşdirilmeýär.

Seljerişi öçürip bolýar. Wyklýuçatel programmanyň sazlamalarynda ýerleşýär. Öçürilenden soň täze wakalar ýygnalmaýar, enjamda toplanyp, iberilmedik zatlar bolsa soňra iberilmeýär.

4.3. Bildirişler we ýatlatmalar

Eger bildirişlere rugsat beren bolsaňyz, biz push-bildiriş tokenini (Firebase Cloud Messaging berýär), interfeýs dilini we siziň adatça programmany açýan sagadyňyzy işleýäris — ýatlatma öz wagtynda we düşnükli dilde gelmegi üçin. Bildirişler ýerli wagt boýunça 08:00–21:00 aralygyndan daşynda iberilmeýär.

Rugsat aýratyn soralýar we ony islendik wagt — programmanyň sazlamalarynda ýa-da enjamyň ulgam sazlamalarynda — yzyna alyp bolýar.

4.4. Goldaw söhbeti

Söhbet üçünji tarapyň hyzmatynda — Adventist Inbox — işleýär. Söhbete ilkinji gezek girilende programma adyňyzy (görkezmeseňiz-de bolýar) we ýurduňyzy soraýar — ýüz tutmany gerekli dilde gepleýän topara ugrutmak üçin.

Söhbet hyzmatyna şular berilýär: aýratyn tötänleýin söhbet açary (128 bit), siziň görkezen adyňyz, saýlanan ýurt, şeýle hem siziň iberýän habarlaryňyz we goşundylaryňyz — suratlar, wideolar, ses habarlary, resminamalar.

Söhbet hyzmatyna berilmeýär: hasabyň kody, okuw öňegidişligi, test netijeleri we seljeriş. Söhbet hyzmatynyň tarapyndan ýazyşmany okuw profili bilen baglanyşdyrmak mümkin däl.

Söhbet açary hasabyň kody bilen baglanyşykly däl. Programmadaky söhbetdeşligi arassalamak düwmesi taryhy pozýar we açary çalyşýar — şondan soň öňki söhbetdeşlik elýeterli bolmaýar, şol sanda beýleki enjamlaryňyzda-da.

4.5. Kamera, mikrofon we galereýa elýeterlilik

Bu rugsatlar diňe siz söhbetdäki habara goşundy goşan ýa-da profil suratyny saýlan pursadyňyzda soralýar. Bu hereketlerden daşynda biz siziň suratlaryňyza, kameraňyza ýa-da mikrofonyňyza elýeterlilik almaýarys. Rugsatdan ýüz öwürmek Platformany ulanmaga päsgel bermeýär — diňe goşundy senarisiniň özi elýeterli bolmaýar.

4.6. Tehniki maglumatlar

Awtomatik usulda enjamyň modeli, operasion ulgamyň wersiýasy, programmanyň wersiýasy, ulgamyň dili, şeýle hem ýalňyşlyklar we baglanyşygyň üzülmegi barada anyklaýyş maglumatlary işlenilýär. Islendik internet hyzmaty ýaly, biziň serwerlerimiz we hosting üpjün ediji soragyň IP salgysyny alýar; ol hyzmat žurnallaryna düşüp biler we diňe hyzmatyň işlemegini we howpsuzlygyny üpjün etmek üçin ulanylýar.

4.7. Netijelere köpçülik salgylary

Siz tamamlanan sapagyň netijesi bilen paýlaşyp bilersiňiz. Şonda tötänleýin identifikatory bolan salgyda sahypa döredilýär; onda sapagyň ady, dogry jogaplaryň sany we geçilen sene görkezilýär. Hasabyňyzyň kody we adyňyz bu sahypada çap edilmeýär, ýöne sahypa salgysy bolan islendik adam üçin elýeterli. Salgy bilen diňe ynanýan adamlaryňyz bilen paýlaşyň.

4.8. Biz nämeleri ýygnamaýarys

Ýerleşiş ýerini;
Kontaktlary we salgy kitapçasyny;
Elektron poçta salgysyny we telefon belgisini;
Mahabat identifikatoryny — ony ýygnamak aç-açan öçürilendir;
Ýumuşlara erkin jogaplaryň tekstini;
Söhbetdeşligiň mazmunyny — ol hiç haçan seljerişe düşmeýär;
Töleg maglumatlaryny — Platforma mugt we onda satyn almalar ýok.

5. Maglumatlary näme üçin işleýäris

Platformanyň işlemegi üçin: öňegidişligi saklamak, ony başga enjama geçirmek, materiallary saýlanan dilde görkezmek;
Ony gowulandyrmak üçin: haýsy sapaklaryň taşlanýandygyny, haýsy soraglaryň şowsuz düzülendigini we terjimäniň asyl nusgadan pesdigi ýerleri düşünmek;
Başlanan işiňizi ýatlatmak üçin — eger bildirişlere rugsat beren bolsaňyz;
Ýüz tutmalara jogap bermek üçin — goldaw söhbetinde;
Howpsuzlygy üpjün etmek we hyýanatçylykly peýdalanmagyň öňüni almak üçin.

Işlemegiň hukuk esasy — Platformadan peýdalanmak arkaly beýan edilen razylygyňyz, seljeriş we bildirişler üçin aýratyn wyklýuçateller, şeýle hem hyzmatyň işjeňligini we howpsuzlygyny saklamakdaky kanuny bähbidimiz.

6. Maglumatlar kime berilýär

Biz maglumatlary satmaýarys we mahabat üçin bermeýäris. Bermek Platformanyň işlemegi üçin zerur bolan hyzmat üpjün edijiler bilen çäklenýär:

Kime	Näme berilýär	Näme üçin
Google (Firebase Analytics, Cloud Messaging, Firestore, Storage, Hosting)	Emele gelen identifikator bilen ulanyş wakalary, bildiriş tokeni, tehniki maglumatlar	Seljeriş, bildirişleri ýetirmek, web wersiýasyny ýerleşdirmek
Adventist Inbox	Söhbet açary, at (görkezilen bolsa), ýurt, habarlar we goşundylar	Goldaw söhbetiniň işlemegi
Serwerimiziň hosting üpjün edijisi	Okuw profili, seljeriş wakalary, hyzmat žurnallary	Serwer bölegini ýerleşdirmek
Google Play, App Store	Dükanlaryň özleriniň ýygnaýan maglumatlary — bizde olara elýeterlilik ýok	Programmany ýaýratmak

Şeýle hem hereket edýän kanunçylyk ýa-da ygtyýarly edaranyň kanuny soragy talap eden ýagdaýynda maglumatlary açýarys.

7. Maglumatlar nirede saklanýar

Platformanyň serwer bölegi Merkezi Aziýa ýurtlarynyň daşynda ýerleşdirilendir, hyzmat üpjün edijileriň infrastrukturasy başga ýurtlarda, şol sanda maglumatlary goramak derejesi başgaça bolan döwletlerde bolup biler. Geçirmek Gyrgyz Respublikasynyň kanunçylygyna laýyklykda serhetara geçirmek hökmünde amala aşyrylýar; biz 9-njy bölümde beýan edilen tehniki we guramaçylyk goragy çärelerini ulanýarys.

8. Maglumatlary näçe wagt saklaýarys

Näme	Möhlet	Näme bolýar
Işjeň däl ulanyjynyň profili	12 aý girilmedik ýagdaýynda	Bildiriş tokenleri bilen bilelikde doly pozulýar
Aýratyn seljeriş wakalary	90 gije-gündiz	Pozulýar; profil bilen bilelikde-de pozulýar
Test tabşyrmak synanyşyklary we jogaplar	möhletsiz	Şahsy däl edilýär — profil bilen baglanyşyk üzülýär, diňe onuň dörän aýy galýar
Söhbetdeşlik	siziň kararyňyz boýunça	Arassalamak söhbet açaryny çalyşýar, öňki söhbetdeşlik elýeterli bolmaýar
Serweriň hyzmat žurnallary	90 gije-gündize çenli	Rotasiýa boýunça pozulýar

Şahsy däl edilen jogaplar size degişli bolmaýar we diňe soraglaryň hem terjimeleriň hilini bahalandyrmak üçin ulanylýar.

9. Maglumatlary nädip goraýarys

Maglumat alyş-çalşygy goralan birikme (HTTPS) arkaly amala aşyrylýar. Hasabyň kody ne seljerişe, ne söhbet hyzmatyna berilýär. Serwer maglumatlaryna elýeterlilik iş üçin zerur bolan adamlaryň topary bilen çäklendirilendir. Şol bir wagtyň özünde internet arkaly maglumat geçirmegiň hiç bir usuly doly howpsuz däldir we biz şertsiz goragy kepillendirip bilmeýäris.

10. Siziň hukuklaryňyz we olardan nädip peýdalanmaly

Seljerişden ýüz öwürmek — programmanyň sazlamalaryndaky wyklýuçatel;
Bildirişlerden ýüz öwürmek — programmanyň ýa-da ulgamyň sazlamalarynda;
Söhbetdeşligi pozmak — söhbetiň özündäki düwme; pozmak ähli enjamlaryňyzda hereket edýär;
Profili we onuň bilen baglanyşykly ähli maglumatlary pozmak — 13-nji bölümdäki salga hasabyň kodyny görkezip ýazyň;
Maglumatlaryňyzyň nusgasyny almak, olary düzetmek ýa-da anyklaşdyrmak — şol bir salgy boýunça;
Razylygy yzyna almak — yzyna almak ondan öň amala aşyrylan işlemegiň kanunylygyna täsir etmeýär.

Biz ýüz tutmalara paýhasly möhletde, adatça 30 günüň dowamynda jogap berýäris. Üns beriň: hasabyň kody bolmasa biz maglumatlaryňyzy tapyp bilmeris — bu poçta we telefon soramaýandygymyzyň netijesidir.

11. Çagalar

Platforma 18 ýaşy dolmadyk adamlar üçin niýetlenen däldir. Biz bilkastlaýyn çagalaryň maglumatlaryny ýygnamaýarys. Eger çaganyň bize maglumat berendigi mälim bolsa, bize habar beriň — biz olary pozarys.

12. Syýasatdaky üýtgeşmeler

Biz şu Syýasaty täzeläp bileris. Häzirki redaksiýa hemişe programmanyň «Programma barada» bölüminde elýeterlidir. Düýpli üýtgeşmeler barada programmada habar bereris. Iň soňky redaksiýanyň senesi resminamanyň başynda görkezilendir.

13. Biz bilen nädip habarlaşmaly

Maglumatlary işlemek bilen baglanyşykly islendik sorag boýunça, şol sanda profili pozmak boýunça:

Elektron poçta: [email protected]

Maglumat operatory: Gyrgyz Respublikasynda hasaba alnan täjirçilik däl gurama; doly ady we salgysy sorag boýunça berilýär.

سیاست حفظ حریم خصوصی

ویرایش ۵ سپتامبر ۲۰۲۶. برای نسخهٔ ۲.۲.۲ برنامه و نسخهٔ وب اعتبار دارد.

خلاصهٔ مهم‌ترین نکات:

ما نه نام شما را می‌پرسیم، نه ایمیل، نه شمارهٔ تلفن و نه رمز عبور.
حساب کاربری یک کد به شکل AK-XXXX-XXXX است. این کد هم پروفایل شماست و هم تنها راه بازگرداندن پیشرفت.
کد بازیابی نه به تحلیل داده‌ها فرستاده می‌شود و نه به سرویس گفتگو. برای ما این یک اطلاعات ورود است، نه یک شناسه.
هم تحلیل داده‌ها و هم اعلان‌ها را می‌توان از تنظیمات خاموش کرد. تاریخچهٔ گفتگو را می‌توان با یک دکمه پاک کرد.
ما موقعیت مکانی، مخاطبین و شناسهٔ تبلیغاتی را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

۱. چه کسی داده‌ها را پردازش می‌کند

برنامهٔ AlKitab و نسخهٔ وب آن (از این پس — «پلتفرم») متعلق به یک سازمان غیرانتفاعی ثبت‌شده در جمهوری قرغیزستان است (از این پس — «ما»).

راه‌های تماس در بخش ۱۳ آمده است.

۲. این سند به چه چیزی مربوط است

این سیاست توضیح می‌دهد که پلتفرم — برنامهٔ موبایل برای اندروید و iOS، نسخهٔ وب و سرورهای مرتبط با آن‌ها — چه داده‌هایی را پردازش می‌کند. این سند شامل وب‌سایت‌ها و سرویس‌های شخص ثالث که ممکن است در محتوا پیوند آن‌ها آمده باشد نمی‌شود.

با استفاده از پلتفرم، شما شرایط این سیاست را می‌پذیرید. اگر با آن موافق نیستید، لطفاً از پلتفرم استفاده نکنید.

۳. حساب کاربری بدون ثبت‌نام

در پلتفرم ثبت‌نام متعارف وجود ندارد. در نخستین اجرا، برنامه کدی به شکل AK-XXXX-XXXX صادر می‌کند. همین کد خودِ حساب کاربری است: پیشرفت آموزشی را نگه می‌دارد و امکان انتقال آن به دستگاه دیگر را می‌دهد.

دو نکتهٔ مهم از این موضوع نتیجه می‌شود:

این کد یک اطلاعات ورود است، نه نام کاربری. هر کسی که آن را بداند به پیشرفت شما دسترسی پیدا می‌کند. کد را به دیگران ندهید.
ما نمی‌توانیم کد گم‌شده را بازیابی کنیم. ما نه ایمیلی داریم و نه شماره تلفنی که با آن شما را بشناسیم. کد را جایی امن نگه دارید.

۴. چه داده‌هایی را پردازش می‌کنیم

۴.۱. پروفایل آموزشی

کد حساب کاربری و تاریخ ایجاد آن؛
زبان انتخاب‌شدهٔ رابط کاربری و زبان محتوای آموزشی؛
پیشرفت: درس‌های بازشده و تکمیل‌شده، تلاش‌های آزمون، امتیازهای کسب‌شده؛
شمارهٔ گزینه‌های انتخاب‌شده — شماره، نه متن. پاسخ‌هایی که با کلمه نوشته می‌شوند از دستگاه خارج نمی‌شوند؛
منطقهٔ زمانی دستگاه — تا یادآوری‌ها در ساعت مناسب برسند.

۴.۲. تحلیل استفاده

پلتفرم رویدادهای غیرشخصی‌شدهٔ استفاده را ثبت می‌کند: باز شدن برنامه، باز شدن درس، پیشرفت خواندن و شنیدن، شروع و پایان آزمون، خطاهای ارتباط با سرور و مانند آن. به هر رویداد زمینهٔ فنی افزوده می‌شود: شناسهٔ تحلیل، شناسهٔ نشست، زبان رابط، زبان محتوا، پلتفرم، نسخهٔ برنامه و زمان.

ویژگی‌های خلاصهٔ پروفایل جداگانه نگهداری می‌شوند: زبان، پلتفرم، منطقهٔ زمانی، هفتهٔ نخستین اجرا، فعال بودن اعلان‌ها، بازیابی‌شدن پروفایل، سطح مشارکت و شمار درس‌های تکمیل‌شده به‌صورت بازه (۰ / ۱ / ۲–۵ / ۶–۱۵ / ۱۶+) و نه عدد دقیق.

شناسهٔ تحلیل، کد حساب کاربری نیست. این شناسه یا یک شناسهٔ تصادفی برای هر نصب است، یا چکیدهٔ رمزنگاری بازگشت‌ناپذیر کد همراه با یک راز سمت سرور. در هیچ‌یک از دو حالت به کد بازنمی‌گردد و بدون آن راز به هیچ چیزی وصل نمی‌شود.

تحلیل داده‌ها را می‌توان خاموش کرد. کلید آن در تنظیمات برنامه است. پس از خاموش کردن، رویداد تازه‌ای جمع نمی‌شود و آنچه روی دستگاه انباشته شده و هنوز فرستاده نشده، بعداً هم فرستاده نمی‌شود.

۴.۳. اعلان‌ها و یادآوری‌ها

اگر اجازهٔ اعلان داده باشید، ما توکن اعلان (صادرشده توسط Firebase Cloud Messaging)، زبان رابط و ساعتی را که معمولاً برنامه را باز می‌کنید پردازش می‌کنیم — تا یادآوری به‌موقع و به زبانی که می‌خوانید برسد. هیچ اعلانی بیرون از بازهٔ ۰۸:۰۰ تا ۲۱:۰۰ به وقت محلی فرستاده نمی‌شود.

این اجازه جداگانه پرسیده می‌شود و هر زمان می‌توان آن را پس گرفت — در تنظیمات برنامه یا در تنظیمات سیستمی دستگاه.

۴.۴. گفتگوی پشتیبانی

گفتگو روی یک سرویس شخص ثالث — Adventist Inbox — کار می‌کند. در نخستین ورود به گفتگو، برنامه نام (که می‌توانید ننویسید) و کشور شما را می‌پرسد — تا پرسش شما به تیمی برسد که به زبان شما صحبت می‌کند.

به سرویس گفتگو این‌ها فرستاده می‌شود: یک کلید تصادفی جداگانهٔ گفتگو (۱۲۸ بیت)، نامی که نوشته‌اید، کشوری که انتخاب کرده‌اید، و نیز پیام‌ها و پیوست‌هایی که می‌فرستید — عکس، ویدیو، پیام صوتی و سند.

به سرویس گفتگو فرستاده نمی‌شود: کد حساب کاربری، پیشرفت آموزشی، نتایج آزمون‌ها و داده‌های تحلیلی. از سمت سرویس گفتگو، پیوند دادن مکالمه به پروفایل آموزشی ممکن نیست.

کلید گفتگو با کد حساب کاربری ارتباطی ندارد. دکمهٔ پاک‌کردن تاریخچه در برنامه، مکالمه را حذف و کلید را عوض می‌کند — پس از آن مکالمهٔ پیشین دیگر در دسترس نیست، از جمله روی دستگاه‌های دیگر شما.

۴.۵. دسترسی به دوربین، میکروفون و گالری

این اجازه‌ها تنها در همان لحظه‌ای پرسیده می‌شوند که خودتان پیوستی به پیام گفتگو اضافه می‌کنید یا تصویر پروفایل انتخاب می‌کنید. بیرون از این کارها، ما به عکس‌ها، دوربین یا میکروفون شما دسترسی نداریم. رد کردن اجازه مانع استفاده از پلتفرم نمی‌شود — تنها همان مسیر پیوست در دسترس نخواهد بود.

۴.۶. داده‌های فنی

به‌صورت خودکار مدل دستگاه، نسخهٔ سیستم‌عامل، نسخهٔ برنامه، زبان سیستم و نیز داده‌های تشخیصی دربارهٔ خطاها و قطع اتصال پردازش می‌شوند. مانند هر سرویس اینترنتی، سرورهای ما و ارائه‌دهندهٔ میزبانی نشانی IP هر درخواست را دریافت می‌کنند؛ این نشانی ممکن است در گزارش‌های سرویس ثبت شود و تنها برای تأمین کارکرد و امنیت سرویس به کار می‌رود.

۴.۷. پیوندهای عمومی به نتایج

می‌توانید نتیجهٔ درسی را که تمام کرده‌اید به اشتراک بگذارید. در این حالت صفحه‌ای در نشانی‌ای با یک شناسهٔ تصادفی ساخته می‌شود؛ در آن نام درس، شمار پاسخ‌های درست و تاریخ انجام نمایش داده می‌شود. کد حساب و نام شما در این صفحه منتشر نمی‌شود، اما صفحه برای هر کسی که پیوند را داشته باشد در دسترس است. پیوند را تنها با کسانی که به آن‌ها اعتماد دارید به اشتراک بگذارید.

۴.۸. چه چیزهایی را جمع نمی‌کنیم

موقعیت مکانی؛
مخاطبین و دفترچهٔ نشانی؛
نشانی ایمیل و شمارهٔ تلفن؛
شناسهٔ تبلیغاتی — جمع‌آوری آن به‌صراحت غیرفعال شده است؛
متن پاسخ‌های آزاد به تمرین‌ها؛
محتوای مکالمه‌های گفتگو — این محتوا هرگز وارد تحلیل داده‌ها نمی‌شود؛
داده‌های پرداخت — پلتفرم رایگان است و خریدی در آن وجود ندارد.

۵. چرا داده‌ها را پردازش می‌کنیم

تا پلتفرم کار کند: نگه‌داشتن پیشرفت، انتقال آن به دستگاه دیگر، نمایش محتوا به زبانی که انتخاب کرده‌اید؛
تا آن را بهتر کنیم: بدانیم کدام درس‌ها رها می‌شوند، کدام پرسش‌ها بد نوشته شده‌اند و کجا ترجمه از متن اصلی ضعیف‌تر است؛
تا کاری را که آغاز کرده‌اید یادآوری کنیم — اگر اجازهٔ اعلان داده باشید؛
تا به پرسش‌های شما پاسخ دهیم در گفتگوی پشتیبانی؛
تا امنیت سرویس را تأمین کنیم و از سوءاستفاده جلوگیری کنیم.

مبنای حقوقی پردازش، رضایت شماست که با استفاده از پلتفرم و از راه کلیدهای جداگانهٔ تحلیل و اعلان‌ها بیان می‌شود، و نیز منفعت مشروع ما در حفظ کارکرد و امنیت سرویس.

۶. داده‌ها به چه کسانی داده می‌شود

ما داده‌ها را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار کسی نمی‌گذاریم. اشتراک‌گذاری محدود است به ارائه‌دهندگان خدماتی که بدون آن‌ها پلتفرم کار نمی‌کند:

گیرنده	چه چیزی داده می‌شود	برای چه
Google (Firebase Analytics, Cloud Messaging, Firestore, Storage, Hosting)	رویدادهای استفاده با شناسهٔ مشتق‌شده، توکن اعلان، داده‌های فنی	تحلیل داده‌ها، رساندن اعلان‌ها، میزبانی نسخهٔ وب
Adventist Inbox	کلید گفتگو، نام (در صورت درج)، کشور، پیام‌ها و پیوست‌ها	کارکرد گفتگوی پشتیبانی
ارائه‌دهندهٔ میزبانی سرور ما	پروفایل آموزشی، رویدادهای تحلیلی، گزارش‌های سرویس	میزبانی بخش سرور
Google Play، App Store	داده‌هایی که خودِ فروشگاه‌ها جمع می‌کنند — ما به آن‌ها دسترسی نداریم	توزیع برنامه

همچنین در صورتی که قانون جاری یا درخواست قانونی یک مرجع صالح ایجاب کند، داده‌ها را افشا می‌کنیم.

۷. داده‌ها کجا نگهداری می‌شوند

بخش سرور پلتفرم بیرون از کشورهای آسیای میانه میزبانی می‌شود و زیرساخت ارائه‌دهندگان خدمات ممکن است در کشورهای دیگر، از جمله کشورهایی با سطح متفاوت حفاظت از داده، قرار داشته باشد. انتقال به‌عنوان انتقال فرامرزی مطابق قوانین جمهوری قرغیزستان انجام می‌شود؛ ما تدابیر فنی و سازمانی حفاظتی شرح‌داده‌شده در بخش ۹ را به کار می‌بریم.

۸. داده‌ها را چه مدت نگه می‌داریم

چه چیزی	مدت	چه اتفاقی می‌افتد
پروفایل کاربر غیرفعال	۱۲ ماه بدون ورود	به‌طور کامل همراه با توکن‌های اعلان حذف می‌شود
رویدادهای جداگانهٔ تحلیلی	۹۰ روز	حذف می‌شوند؛ همراه با پروفایل نیز حذف می‌شوند
تلاش‌های آزمون و پاسخ‌ها	بدون محدودیت زمانی	غیرشخصی می‌شوند — پیوند با پروفایل قطع می‌شود و تنها ماه ایجاد آن می‌ماند
مکالمهٔ گفتگو	به انتخاب شما	پاک‌کردن، کلید گفتگو را عوض می‌کند و مکالمهٔ پیشین از دسترس خارج می‌شود
گزارش‌های سرویس سرور	تا ۹۰ روز	با چرخش حذف می‌شوند

پاسخ‌های غیرشخصی‌شده دیگر به شما مربوط نیستند و تنها برای سنجش کیفیت پرسش‌ها و ترجمه‌ها به کار می‌روند.

۹. چگونه از داده‌ها محافظت می‌کنیم

تبادل داده‌ها از راه اتصال رمزگذاری‌شده (HTTPS) انجام می‌شود. کد حساب کاربری نه به تحلیل داده‌ها و نه به سرویس گفتگو فرستاده می‌شود. دسترسی به داده‌های سمت سرور محدود به کسانی است که برای کارشان به آن نیاز دارند. با این حال هیچ روش انتقال داده در اینترنت کاملاً امن نیست و ما نمی‌توانیم حفاظت مطلق را تضمین کنیم.

۱۰. حقوق شما و راه استفاده از آن‌ها

انصراف از تحلیل داده‌ها — کلید موجود در تنظیمات برنامه؛
انصراف از اعلان‌ها — در تنظیمات برنامه یا سیستم؛
پاک‌کردن تاریخچهٔ گفتگو — دکمهٔ داخل گفتگو؛ این کار روی همهٔ دستگاه‌های شما اعمال می‌شود؛
حذف پروفایل و همهٔ داده‌های مرتبط با آن — به نشانی بخش ۱۳ بنویسید و کد حساب کاربری خود را ذکر کنید؛
دریافت نسخه‌ای از داده‌ها، اصلاح یا به‌روزرسانی آن‌ها — به همان نشانی؛
پس‌گرفتن رضایت — پس‌گرفتن رضایت بر قانونی بودن پردازشِ انجام‌شده پیش از آن اثری ندارد.

ما در مدت معقول، معمولاً ظرف ۳۰ روز، به درخواست‌ها پاسخ می‌دهیم. توجه کنید: بدون کد حساب کاربری نمی‌توانیم داده‌های شما را پیدا کنیم — این نتیجهٔ همان تصمیم است که ایمیل و شماره تلفن نمی‌پرسیم.

۱۱. کودکان

پلتفرم برای افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه داده‌های کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شدید کودکی به ما داده‌ای داده است، به ما اطلاع دهید تا آن را حذف کنیم.

۱۲. تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم. ویرایش جاری همیشه در برنامه، در بخش «دربارهٔ برنامه»، در دسترس است. تغییرات مهم را در برنامه اعلام خواهیم کرد. تاریخ آخرین ویرایش در آغاز این سند آمده است.

۱۳. راه تماس با ما

برای هر پرسشی دربارهٔ پردازش داده‌ها، از جمله حذف پروفایل:

ایمیل: [email protected]

پردازشگر داده: یک سازمان غیرانتفاعی ثبت‌شده در جمهوری قرغیزستان؛ نام کامل و نشانی آن در صورت درخواست ارائه می‌شود.